to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Çekiliş Ücreti İadesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ kura çekilişine katılmak için 5.000 TL çekiliş ücreti yatırdım. Daha sonra tarafıma “çekilişte hak sahibi olamadınız” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini almak istedim ancak işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “girmiş olduğunuz T. C. Adına başvuru yok” şeklinde uyarı alıyorum.
Ne TOKİ tarafında ne de Halkbank tarafında başvurum görünmüyormuş gibi davranan bu sistem hatası nedeniyle günlerdir paramı geri alamıyorum. Çekilişe katılımım net bir şekilde ortadayken, başvuru yok denilerek iade alınamaması beni mağdur etmektedir.
Yatırdığım 5.000 TL’nin, başvuruma ait kayıtlar düzeltilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
