to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 5.000 TL Hesaba Geri Dönmedi
19 Haziran 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden 13:54 civarında 5.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında elektrik kesintisi oldu, ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düşüldü ve işlem sonrasında da hesabıma geri dönmedi.
Olayın hemen ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri bildirim yapılmadı. İşleme ait ATM fişi/banka hareket dökümü gibi belgeler de elimde mevcut.
Halkbank’ın bu işlemi ivedilikle inceleyerek kartımdan çekilmiş görünen 5.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
