Halkbank müşteri temsilcisi

Halkbank Paraf kredi kartımı ve tüm hesaplarımı 14 Şubat 2026 tarihinden beri kapatmış olmama rağmen, kartım hâlâ Halkba...nk mobil şubede aktif bir ürün gibi görünmeye devam ediyor. Kart borcumun neredeyse tamamını ödedikten sonra kartı kapattım ve özellikle herhangi bir borç ya da işlem kalıp kalmadı...

Halkbank’ta kullandığımız ticari hesapların hesap ekstreleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekst...relerde, EFT veya havale yapılan kişi ya da firmanın unvanı ya da isim‑soy ismi yerine, gönderenin açıklama kısmına yazdığı notlar görünüyor. Ben muhasebeci olarak çalıştığım için,...

Halkbank mobil uygulamasına dün akşam itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube erişiminiz engellenmiştir” uyarı...sı almaya başladım. Herhangi bir telefon değişikliği, hat değişikliği ya da yeni cihazdan giriş gibi olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde mobil şubeye erişimim aniden kapandı. ...

Halkbank’ta bulunan borçlarım için Mart ayı içerisinde yapılandırma başvurusunda bulundum ve yapılandırma talebim onayla...ndı. Borcumu onaylanan taksit seçeneğiyle ödeyebilmek için bugün mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, ise erişimimin engellendiğini fark ettim. En s...

Halkbank Mersin Anamur şubesi üzerinden maaş alan bir kamu personeliyim. Bankaya olan kredi ve kredi kartı borçlarım seb...ebiyle yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumda. Ayrıca bankamatik kartımı ATM’ye taktığımda “kartınıza el konulmuştur” uyarısı ile kartıma el konuld...

01.04.2026 tarihinde Ankara Ulus’taki Halkbank ATM’si banka kartımı yuttu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arad...ım ve güvenlik amacıyla kartın kapatılabileceği, kartı ATM’den aldıktan sonra ise tekrar açtırabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Kartımı ATM’d...

Halkbank bünyesinde açtığım hesabıma istinaden, 6 ay boyunca defalarca talep etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme r...ağmen kredi kartım ve banka kartım tarafıma teslim edilmemiştir. Ne şubeye ne de adresime herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi tarafıma...

Halkbank Paraf Platinum kartımda yaklaşık bir aydır biriken Paraf puanlarım...ı Trendyol, N11 ve Hepsiburada gibi internet sitelerinde hiçbir şekilde kul...

Halkbank’ta 28.03.2026 tarihinde yeni bir vadesiz hesap açtım. Ardından mobil bankacılık üzerinden dijital parolamla gir...iş yapmaya çalıştığımda, parolayı doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hatalı parola uyarısı veriyor. Yaklaşık 3 gündür, en az 7 farklı denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

Halkbank kredi kartımın tüm borcunu tek seferde kapatmak için 15 Şubat tarihinde talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapıla...cağı ve toplam borcun net olarak söyleneceği iletildi. 12 Mart’ta arandığımda, müşteri temsilcisi kredi kartı borcumun 59.600 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağını söyledi. Gör...

İşletmemizde halk öde paneli kullanan bir müşterinizin ödeme itirazı oluşturması sebebiyle hesabımıza bloke koyuldu biz ...müşteri problemini çözmemize müşterimiz itirazını geri çekmesine rağmen 18.03.26 tarihinden beri blokemiz kaldırılmadı ve kimseyle muhatap olamıyoruz. Müşteri temsilcileri sadece k...

Halkbank Ailem Kartıma yatırılması gereken doğum yardımı ödememle ilgili bi...r sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden 1.500 TL doğum yardımı ödememin hesab...

Halkbank kredi kartı borcumu yaklaşık iki haftadır erken kapatmak istiyorum. Bu amaçla defalarca, en az 4–5 kez müşteri ...hizmetlerini arayarak erken kapatma talebi oluşturdum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Görüşmelerde bana “aranacaksınız” denildi fakat kimse tarafından aranmadım. Her geri aradı...

Yaklaşık 2 aydır Halkbank dijital bankacılık işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. SMS blokem olduğu için dijital p...arola alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital bankacılık kanallarına erişemiyorum. Bu blokaj nedeniyle mobil ve internet bankacılığına giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor...

24.03.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Ankara Keçiören Bağlum’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine, Halkbank Mith...atpaşa şubesi maaş hesabıma yatırılmak üzere toplamda 25.000 TL ile 26.000 TL arası bir miktar para yatırdım. İşlem sırasında 24.800 TL’lik kısmı onaylandı, ardından “para ilave et...

2023 yılı Nisan–Mayıs ayları arasında Halkbank üzerinden maaş promosyonu kapsamında kredi kartıma toplamda 2.500 TL Para...fPara yatacağı tarafıma bildirildi. Bu tutarın açıkça söylenmesine rağmen, kredi kartını hiç kullanmadığım için ParafPara yüklemesi yapılmadı. Kampanya veya promosyonla ilgili bana...

TOKİ başvurusu kapsamında adıma Halkbank tarafından resen bir hesap açılmış...tır. Başvuru ücretimi iade aldıktan sonra bu hesabı kapatmak istememe rağme...

Halkbank Paraf kartımla ParafPara Petrol Ofisi kampanyasına 13 Mart 2026 ta...rihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, yaptığım işl...

02.03.2026 tarihinde Halkbank Talas Şubesi’ne “İlk Evim” konut kredisi için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde müşter...i temsilcisi Z****** Hanım, konut kredisinin angarya bir iş olduğunu, çok da verme taraftarı olmadığını açıkça ifade etti. Süreç boyunca benden önce aile toplum kağıdı istedi; ben ...

Halkbank Zeytinburnu şubesinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. 30.03.2026 tarihinde s...aat 17:31’de telefonuma gelen SMS ile böyle bir başvurum olduğunu öğrendim. Oysa ki bu olaydan önce hiçbir şekilde kredi kartı talebim, başvurum ya da şubeye gidip imza atmam olmad...

20 Kasım 2025’te ikinci çocuğumu dünyaya getirdim ve doğum sonrası hak ettiğim süt parası ödemesi Aile ve Sosyal Hizmetl...er Bakanlığı sisteminde “ödenmiş” olarak görünüyor. Ancak Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımda hâlâ bakiye sıfır görünüyor, hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum. Defalarca H...

Halkbank kredi kartımın ekstresiyle ilgili bir iade/geri yatma işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm k...işi konuyu ilgili birime aktaracağını söyledi ancak hatta beklememe rağmen hâlâ kimseye bağlanamadım. Şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır hatta bekletiliyorum ve müşteri temsil...