to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Dijital Şifre Sorunu Ve Sim Kart Blokesi
Halkbank dijital şifremi bugün hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde sistem beni Halkbank Dijital uygulamasına yönlendiriyor ancak daha önce hattımı taşıdığım için sim kartıma bloke konmuş durumda. Bu nedenle ne müşteri temsilcisi kanalıyla ne de dijital uygulama üzerinden yeni şifre oluşturamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve dijital kanalı kullanarak şifre değiştirmeyi denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mevcut durumda hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve telefonum üzerinden yeni dijital şifre alarak mobil ve internet bankacılığını tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
