to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Ve Telefon Bankacılığına Erişilememe, Borç Durumu Öğrenilemiyor
Halkbank ile uzun süredir yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle borcumla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum; ayrıca telefon bankacılığına da ulaşılamıyor ve sistem “T. C. Numarası kayıtlı değildir” uyarısı veriyor.
Denizli Çınar şubesine gidip durumu iletmeme rağmen şubeden de bu konuda yardımcı olunmadı. Benim acil olarak borç durumumu öğrenmeye ve bununla ilgili müşteri temsilcimle görüşmeye ihtiyacım var; ancak hiçbir kanal üzerinden ulaşılamadığı için mağdur durumda kalıyorum.
Halkbank Denizli Çınar şubesindeki müşteri temsilcimin, en kısa sürede benimle irtibata geçmesini ve borcumla ilgili gerekli bilgilendirme ile çözüme yönelik sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
