Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’ta bulunan vadesiz altın hesabım üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla gram altın alım satımı yapmak istediğ...imde, alım–satım makas aralığının aşırı derecede yüksek olduğunu ve anlık olarak sürekli aleyhime değiştiğini fark ettim. Mobil uygulamaya her giriş çıkışımda, almak istediğim gram...

Daha önce “Paranı Akbank’a Getir” işlemi ile maaşımın bir kısmını Halkbank hesabımdan Akbank hesabıma sorunsuz şekilde a...ktarabiliyordum. Ancak bugün aynı işlemi tekrar yapmak istediğimde Halkbank kaynaklı bir hata nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi ve aktarmak istediğim tutar hâlâ Halkbank hesabımd...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “İsteğinizi şu anda gerçek...leştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1029” uyarısını veriyor. Bu nedenle Mart 2026 taksitimi, yaklaşık 12 bin tl tutarındaki ödememi Halkbank mobil üzerinden ge...

Halkbank üzerinden TOKİ konut kurasına başvurdum ve yaklaşık 5.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Kura sonrası para iadesi... sürecinde Halkbank’ın online kanalları üzerinden işlem yapmak istediğimde, başvuru yaptığım kimlik bilgilerimi girdiğim halde “başvuru girdiğiniz kimlik bilgilerine ait başvuru bu...

12.03.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan nakit çekim işlemi başlatmak istedim. Ancak 10.000 TL üzerindeki tutar için 320...,50 TL komisyon kesileceği bilgisini alınca bu şartları kabul etmeyerek işlemden vazgeçtim ve işlemi iptal ettim. Eve döndüğümde, gerçekleşmeyen bu işlem sebebiyle hesabımdan topl...

Halkbank Paraf Troy kredi kartımla yaptığım sigorta ve sağlık harcamalarını Mart dönemi için faizsiz taksitlendirmek ist...edim. İnternet/mobil şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Seçmiş olduğunuz taksitle alakalı ödeme planı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Faizli seçeneklerde işlem sorunsuz ...

Muğla Ortaca Halkbank şubesi aracılığıyla TOKİ başvuru bedeli olarak Halkba...nk’ın TOKİ için vermiş olduğu IBAN numarasına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuc...

TOKİ başvuru bedelimin iadesi için Halkbank’ın TOKİ iade ekranını kullanmak... istediğimde, tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sürekli “alıcı ...

Halkbank’taki hesabımda bulunan borç için iki farklı şubeden iki ayrı yapılandırma yaptım ve borcumu taksitli olarak öde...meyi kabul ettim. Yapılandırma başladığından beri ödemelerimi düzenli yapıyorum, hatta otomatik ödeme talimatı da vermiş durumdayım. Buna rağmen hesabıma konulan blokeden dolayı Te...

TOKİ 500 bin konut projesine yaptığım başvuru sonrası 9 Mart tarihinde çeki...liş gerçekleştirildi. Çekiliş sonrasında yatırdığım 5.000 TL tutarındaki be...

Halkbank kredi kartımla uzun süredir internet ödemeleri ve karekod ile ödemelerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Karekod... ile ödeme almak istediğimde bir kez çalışsa beş kez çalışmıyor, pos cihazını kilitliyor ve benden sonra sıradaki müşteriler beklemek zorunda kalıyor. Özellikle Ramazan ayında insa...

Yurt dışında, Libya’da görev yapıyorum ve Nisan ayından itibaren maaş bankamın Halkbank olacağını öğrendim. Buna hazırlı...k için Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama, bankaya kayıtlı olan Türkiye hattım üzerinden mobil veriyi açmamı ve bu hatta SMS...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir şifre değişikliği yapmamama rağmen sistem dijita...l şifremi veya T.C. Kimlik numaramı hatalı gösteriyor. Hesabımda ve bilgilerimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir hafta ö...

Halkbank üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim 15 Mart tarihinde onaylandı.... Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Hesabımda bloke, haciz ya da benzeri herhangi bir sorun olmamasına rağmen kredinin kullanılabilir hale ge...

Uzun süredir Halkbank üzerinden şans oyunları ödemesi yapamıyorum. Hem internet/mobil bankacılık hem de ATM kanallarında...n bu işlemi gerçekleştirmeye izin verilmiyor, sistem sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş dur...

Halkbank’ta yeni açılan maaş hesabıma ilk maaşım yattı; ancak hesabıma işlem kısıtı konulduğu için ev sahibime kira gönd...eremiyor, kredi kartı ve diğer borçlarımı ödeyemiyorum. Uyarı ekranında belirtilen 0850 222 04 00 numaralı hattı arıyorum, fakat yaklaşık 25 dakika çalmasına rağmen telefonu açan o...

Halkbank Paraf Premium kredi kartımın hesap kesim tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen ekstre hâlâ oluşmadı ve bo...rcum sistemde net olarak görünmüyor. Yaklaşık 1 aydır bu belirsizlik devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her aradığımda birbirinden farklı bilgile...

Halkbank’ta açık hesabımdan kaynaklanan bir sorun nedeniyle hem haksız faiz ödemek zorunda kaldım hem de Findeks puanım ...olumsuz etkilendi. 37**53 numaralı müşteriyim. 1 Mart 2026 tarihinde açık hesap borcum olan 215 TL’nin 210 TL’si hesabımdan otomatik olarak çekildi, ancak hesabımda yeterli bakiye ...

Halkbank’ın Paraf mobil uygulamasına 15 Şubat 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken wi-fi kapalı o...lmasına rağmen “wi-fi açık” uyarısı alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle promosyon kapsamında kazanmam gereken 10.000 parafpuanımı da alamıyor ve kullanamıyorum. Yaş...

Halkbank aracılığıyla Yüzyılın Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ başvurusu yaptım. Süreç sonunda hak kazanamadım ve 1...2.03.2026 tarihinden bu yana kurada çıkmama rağmen yatırmış olduğum başvuru bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi. Kura çekilişinden itibaren 5 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herha...

Halkbank Organize Sanayi Şubesi üzerinden başvurusunu yaptığım Paraf Discovery kredi kartım 15 gündür basılmış olmasına ...rağmen tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde bugün itibarıyla kartımın “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Diyarbakır Yenişehir...