Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırmış ve uzun süredir düzenli bir şekilde ödüyordum. Yapılandırmam 48 ay taks...itli olmasına ve hâlâ ödenmemiş taksitlerim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür mobil uygulamada kredi kartımı hiç göremiyorum. Kart görünmediği için borç ve taksit detaylarıma d...

Cumartesi günü Ziraat Bankası hesabımdan Halkbank hesabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin sorgu numar...ası 6403805655’tir. Bugün öğlene kadar paranın Halkbank hesabına geçmesini beklerken, tutarın havuzda beklediğini ve hesabıma yansımadığını gördüm. Hesabım bireysel hesap olmasına...

Yaklaşık 20 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Memuriyet hayatım boyunca ve emekli olduktan sonra da emekli maaşımı Halk...bank üzerinden almaya devam ettim. Emekli bir vatandaş olarak zaten zor bir dönemden geçerken, bankaya olan kredi ve geçmiş icra dosyalarıma istinaden emekli maaş hesabıma bloke ko...

Halkbank Hassa / Hatay şubesinde bulunan açık hesabımda limitim daha yüksek görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır bu li...miti kullanamıyorum. Hesap üzerinde tanımlı görünen limit ile fiilen kullanabildiğim tutar arasında fark var ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bu durumun neden yaşandığı ile ...

Annem emekli maaşını Halkbank üzerinden alan bir müşteridir. Banka tarafınd...an kendisine Paraf kredi kartı tahsis edildi. Kartı kullandığı dönemde borç...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla 11 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 4.700 TL tutarında bir Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ...harcaması yaptım. Bankanın kredi kartı sağlık harcamalarında taksitlendirme kampanyası bulunmasına rağmen, bu işlemim için taksitlendirme yapılmadı. Daha önce aynı merkezden yaptı...

Halkbank kredi kartı başvurumu 20.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptım. 31.01.2026 tarihinde ise başvurumun ...onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ basılıp adresime gönderilmedi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm....

Halkbank Paraf kartımdan, iptal ettiğim bir abonelik (Vodafone Premium) için 3 aydır haksız tahsilat yapılmaktadır. Bank...a müşteri hizmetleri, harcama itirazı talebimi yasalara aykırı olarak 'kart kapatma' şartına bağlamış ve itiraz hakkımı kullanmamı engellemiştir. Visa/Mastercard kuralları gereği, ...

Halkbank kredi kartı limitim 125 bin tl olmasına rağmen ekstreme 170–180 bin tl civarında borç yansımaktadır. Limitimi a...şan bu borç görünümü nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de kartımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, diğer karta yapılan bakiyenin asıl ...

Halkbank Paraf Troy kredi kartımda Bank 24 maaş müşterisi promosyon anlaşması dahilinde Nisan ayında kazandığım “özel ka...zanım” kapsamındaki 1000 TL tutarındaki Paraf puanımı çoğu sektörde kullanamadım. Kartımda normal Paraf puanlarım görünmesine rağmen, özel kazanım olarak kazandığım puanlar işlem s...

Halkbank Paraf kredi kartıma yaptığım fazla ödemeden dolayı 32.000 TL tutarında bir alacak bakiyesi oluştu. Üç gündür bu... bakiyemin kendi hesabıma iade edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde bu bakiyenin iade...

Halkbank’ın Parafly Premium kredi kartına başvururken, kartı çıkardığım ve 25.000 TL harcama yaptığım takdirde 5.000 TL ...Bonus kazanacağım ve bu bonusu Parafly/Paraf Flight üzerinden uçak bileti alırken kullanabileceğim söylendi. Kampanya süresiyle ilgili bir sorun yok, 30 Nisan’dan önce 25.000 TL ha...

17.04.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarınd...a, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandığına ve...

Halkbank Halk Öde sistemi üzerinden faturalı ve noter beyanlı olarak teslim ettiğimiz araç için 750.000 TL tutarında ala...cağımız bulunmasına rağmen, üç gündür paramız ödenmiyor. Tüm belgelerimiz eksiksiz ve doğru olmasına rağmen sistem üzerinden işlem “tamamlandı” görünüyor ancak para hesabımıza geçm...

Yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullandığım Halkbank Paraf kredi kartımd...an, 12.04.2026 tarihinde 505,00 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart aidat ücret...

17 Nisan 2026 tarihinde Halkbank üzerinden 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. Daha önce yatırım işlemi yaptığım H...**** Y**** adına kayıtlı hesaba, yanlışlıkla ikinci kez para gönderdim. Yani bu para, aslında göndermek istemediğim halde aynı kişiye tekrar gitmiş oldu. Bu işlemle ilgili henüz H...

Ben Cumhurbaşkanlığında çalışan 4/B’li bir memurum ve maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. Beşiktaş şubesine bağlı hesab...ıma yatan 63.500 TL maaşımı Halkbank kredi kartıma aktararak harcama yapıyordum. Bugün uyandığımda kartımın hiçbir şekilde kullanılmadığını, kartla ne alışveriş ne de başka bir işl...

Halkbank kredi kartımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut kredi kartım olmasına rağmen kart...ımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Bankayı aradığımda veya başvuru yaptığımda sadece “limit dolu” denilerek işlem yapılamıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle...

Halkbank kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve rızam dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur edildim. Bugün, şüpheli... bir durum fark ederek müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma şube üzerinden kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine maaş şubemi aradığımda ise bu işlemin genel m...

Halkbank bankamatik kartımın temassız özelliğini kredi kartımda değil, bankamatik kartımda kullanmak istediğimi iki kez ...müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen hâlen temassız kullanımımda kredi kartımdan çekilmektedir. Bu görüşmelerim sonrasında talebimin olumlu sonuçlandığına dair mesaj gelmesine ra...

Halkbank’ın 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında düzenlediği, Ramazan ayına özel Troy logolu Paraf bireysel kredi ...ve banka kartlarıyla yapılan gıda marketi alışverişlerinde %10 oranında, toplamda 2.000 TL’ye kadar nakit iade (ParafPara) kampanyasından yararlandım. Bu tarihler arasında Halkbank...

15 Nisan 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan yanlışlıkla eski Denizbank kartıma 12.500 T...L gönderdim. Gönderdiğim kart aktif bir hesapla bağlantılı olmadığı için para askıda kaldı ve tutara şu an erişemiyorum. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

2 Nisan Perşembe akşam saat 20.10 civarında Kanyon Alışveriş Merkezi’indeki TEB ortak ATM’sine Halkbank kartımla kendi h...esabıma para yatırmak için 25.000 TL yatırdım, ancak ATM parayı ve kartımı yuttu. O günden beri mağdur durumdayım. Halkbank müşteri hizmetlerini ve yetkilileri defalarca aradım. B...