Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35729726

Banka Personelinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Kampanya Katılımım Reddedildi

profile
Sema
Halkbank
14 Nisan 13:53
6

Çalıştığım kurum ile Halkbank arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında görevlendirilen banka personelinizin yönlendirmesiyle, 15.000 TL ParafPara kampanyasından yararlanmak için Parafly kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak daha sonra, personelinizin “bu kampanya için Parafly kart zorunludur” şeklindeki bilgisinin gerçeği yansıtmadığını ve mevcut Paraf Troy kartım üzerinden de bu kampanyadan yararlanabileceğimi öğrendim.

Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle, adresime ulaşan ilk Parafly kartın zarfını dahi açmadan kartı imha ettim ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kartı iptal ettirdim. Kartı hiçbir şekilde kullanmadım, aktif hale dahi getirmedim.

Daha sonra, “Parafly ile 25.000 TL harcamaya 5.000 TL ParafPara” kampanyasından bireysel olarak yararlanmak için Parafly Platinum Visa kart başvurusunda bulundum. Fakat bu kampanyaya katılım talebim, “daha önce Parafly kart sahibi olduğum” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ilk kart başvurum tamamen personelinizin hatalı ve yanıltıcı yönlendirmesi sonucunda yapılmış, kart hiç kullanılmamış ve iptal edilmiştir.

Banka personelinizin yanlış yönlendirmesi nedeniyle bu kampanyadan mahrum bırakılmamın adil olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, şu an kullanımımda olan Parafly Platinum kartıma ilgili kampanyanın tanımlanmasını ve kampanya şartlarını sağladığımda hak ettiğim ParafPara kazanımının sağlanmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
14 Nisan 14:45 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Kampanyasına Katılamadım Ve Reddetme Nedeni Açıklanmadı

profile
Kübra
Halkbank
17 Şubat 14:13
268

Halkbank kredi kartı için dikkatimi çeken bir kampanya nedeniyle yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce başvuruda bulundum ve kartım bugün elime ulaştı. İlgilendiğim kampanyada, kredi kartıyla 25.000 TL harcama yapana 5.000 ParafPara hediye edileceği belirtiliyordu. Kartım geldiğinde Halkbank mobil uygulam...

halkbank-kredi-karti-kampanyasina-katilamadim-ve-reddetme-nedeni-aciklanmadi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Parafly Platinum Kart Talebim Karşılanmadı

profile
Yunus
Halkbank
04 Nisan 09:14
229

Halkbank müşterisi olarak ilk kredi kartı başvurumda özellikle Parafly Platinum kart talep ettim. Yeni maaş müşteriniz olacağımız için kart seçenekleriniz arasından bunu seçmeme rağmen, limitimiz 50.000 TL çıktığı için sadece Parafly kart alabildik. Maaşımız yattıktan sonra kart limitimiz 100.000 TL...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Kullanılamadığı İçin Kredi Kartı Reddi Mağduriyeti

profile
Enes
Halkbank
24 Ocak 21:33
578

Halkbank nezdinde maaş müşterinizim ve kurumumun Halkbank ile yapmış olduğu promosyon anlaşması kapsamında 2026 Ocak ayında hesabıma yaklaşık 10.000 TL tutarında ParafPara tanımlanmıştır. Ancak banka tarafından tarafıma kredi kartı tahsis edilmediği için bu ParafPara’yı kullanamamaktayım. Geçmiş dö...

Kampanya Mobil Uygulamada Görünmemesi Nedeniyle 15 Bin TL Zarara Uğradım

profile
Hüseyin
Halkbank
27 Mart 13:15
155

Halkbank Parafly kredi kartı ile ilgili “10.000 TL ParafPara Güzelliği” kampanyasına katılmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriniz tarafından, kart teslim edilmeden kampanyanın mobil uygulamada görünmeyeceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Kartımı günler önce tesli...

kampanya-mobil-uygulamada-gorunmemesi-nedeniyle-15-bin-tl-zarara-ugradim-2.jpg
kampanya-mobil-uygulamada-gorunmemesi-nedeniyle-15-bin-tl-zarara-ugradim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Kartı Halkbank müşteri hizmetleri Halkbank Kredi Kartı kart iptali Halkbank Kredi Kartı bulunmamaktadır Halkbank katılım Halkbank maaşları Halkbank kurumsal Halkbank çalışan Halkbank yapamıyorum Halkbank parafpara
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri