ATM Hatası Nedeniyle 5.000 TL Çekimim Hesaptan Düşürülüp Para Alamadım

Bircan

Halkbank

12 Nisan 15:00

125

Halkbank ATM’sinden dün 5.000 TL çekmek isterken işlem sırasında ATM hata verdi, paramı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaklaşık bir buçuk aydır TOKİ ödemem çıkmadığı için zaten mağdur durumdayken, şimdi de ATM kaynaklı bu sorun yüzünden paramı kullanamıyorum.

İşlemi Kocaeli Gebze’de bulunan Halkbank ATM’sinden gerçekleştirdim. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu sorunun hızlıca sistem üzerinden çözülebileceğini düşündüm.

Hesabımdan düşülen 5.000 TL’nin ATM arızası nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve işlemin bir an önce incelenerek paramın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Halkbank

12 Nisan 15:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bircan

12 Nisan 21:16

Ne zaman dönüş yapacaklar acaba

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurada Çıkmayan Başvurunun 5.000 TL Bedelinin Halkbank’tan İadesi Sorunu

Ali

Halkbank

27 Şubat 21:14

875

"Teşekkür"

1 Destek

Sevgi sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank’tan TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor

Sevgi

Halkbank

13 Şubat 22:38

1.294

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL ücret iadesini alamıyorum. 18.11.2025 tarihinde yaptığım bu ödeme için iki gün önce hak sahib...

halkbanktan-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-4.jpg

halkbanktan-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-3.jpg

halkbanktan-toki-ucret-iadesi-alinamiyor-1.jpg

1 Destek

ATM İade İşlemi Hata Veriyor, 5.000 TL Başvuru Ücretim Geri Dönmüyor

Sultan

Halkbank

12 Mart 10:38

941

Halkbank üzerinden Kocaeli Derince’deki TOKİ projesine 15 Aralık tarihinde başvurdum ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kurada ismim çıkmadığı için bu ücretin iadesini almak istedim; ancak paramı geri alamıyorum. Dün itibarıyla ATM üzerinden iade almaya çalıştım ve en az beş kez den...

1 Destek

Emircan sonuçtan çok memnun

Çözüldü