to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle 5.000 TL Çekimim Hesaptan Düşürülüp Para Alamadım
Halkbank ATM’sinden dün 5.000 TL çekmek isterken işlem sırasında ATM hata verdi, paramı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaklaşık bir buçuk aydır TOKİ ödemem çıkmadığı için zaten mağdur durumdayken, şimdi de ATM kaynaklı bu sorun yüzünden paramı kullanamıyorum.
İşlemi Kocaeli Gebze’de bulunan Halkbank ATM’sinden gerçekleştirdim. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu sorunun hızlıca sistem üzerinden çözülebileceğini düşündüm.
Hesabımdan düşülen 5.000 TL’nin ATM arızası nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve işlemin bir an önce incelenerek paramın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne zaman dönüş yapacaklar acaba
