to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcaması İçin Faizsiz Taksit Kampanyasından Yararlanamama
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde “Df Cadde Tedavi Hizmetleri” isimli sağlık kuruluşunda 61.500 TL tutarında tek çekim harcama yaptım. Bu harcamam için bankanın duyurduğu “sağlık harcamalarınıza 4 aya varan faizsiz sonradan taksit kampanyası”ndan yararlanmak istedim; ancak işlemim kampanya kapsamında faizsiz 4 taksite bölünmedi.
İşlem sonrasında mobil uygulama üzerinden sonradan taksitlendirme seçeneği çıkmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, fakat talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez benden alışverişe ait faturayı istediler; fakat elimde fatura olmadığı için işlem yapılmadı. Oysa sağlık sektöründe yaptığım harcamanın türü ve harcama yeri banka kayıtlarında açıkça görülmektedir.
Sağlık harcamalarına faizsiz 4 taksit kampanyasından, kampanya koşullarına uygun şekilde yararlanmayı ve 61.500 TL’lik işlemin faizsiz 4 taksite dönüştürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
