Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sürekli Sistem Sorunu

profile
12 Nisan 11:12
146

Kırıkhan TOKİ başvurusu için 23 Aralık tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL tutarında başvuru ödemesi yaptım. Ödemeyi Denizbank hesabımdan Halkbank’a transfer olarak gerçekleştirdim ve kurada ismim çıkmadığı için bu başvuru bedelinin Halkbank tarafından tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.

Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı üzerinden iade işlemini başlatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve iade talebi oluşturmuyor. Bunun üzerine bu kez ATM üzerinden iade yapmayı denedim, fakat her seferinde T. C. Kimlik numaramı yanlış girdiğimi söyleyen bir uyarı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem iade işlemini kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini de aradım, bana sadece ATM’den işlem yapmam gerektiği söylendi ancak ATM üzerinden de aynı sorun devam ediyor. Elimde başvuru ödemesine ait banka dekontum bulunmasına rağmen ve üzerinden aylar geçmesine rağmen, TOKİ başvuru ücretimi hâlâ geri alamadım.

Hem internet bankacılığı hem de ATM kanalı üzerinden yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 11:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan TOKİ Ödeme İadesi Sorunu Ve Sistem Hatası

profile
04 Mart 18:52
470

Halkbank’tan TOKİ Başvurusu İadesi Alınamıyor

profile
15 Şubat 16:43
1.034
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri