Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’a ait Troy kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 860 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kon...uyu iletmek için farklı günlerde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler....

31.03.2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil şubeye girişim “mobil erişiminiz engellendi” uyarısı nedeniyle tamamen dur...duruldu ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu engel, tüm Halkbank hesaplarımı ve mobil bankacılık erişimimi kapsıyor. Yaşadığım sorun sonrası Halkbank müşteri hizmetleri ile...

Halkbank bireysel kredi kartlarımın iptal edilmesi için yaklaşık üç hafta ö...nce çeşitli kanallardan defalarca başvuru yaptım ancak kartlarım hâlâ mobil...

Yaklaşık 26 gün önce Parafly kartımın kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım ve o günden beri kartımı bekliyordum. Mer...akımdan dolayı 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın nerede olduğunu sordum. Bana kartın şubede olduğu ve oradan teslim alabileceğim söylendi, hatta görüşmeye...

Halkbank Paraf Mastercard kredi kartımla 02.03.2026 tarihinde Ankara’da E/SGK prim tahsilatı kapsamında biri 40.781,70 T...L, diğeri 14.382,93 TL olmak üzere iki adet SGK prim ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeleri yaparken Halkbank’ın vergi ve sigorta ödemelerinde geçerli olan faizsiz 4 taksit kampanya...

Halkbank da hesabım var kullanıyorum fakat memnun değilim. ATM'den 400 TL çektim 300 TL olarak verdi ve destek talebi ol...uşturdum yardımcı olmadılar haklı olan onlarmış. 100 TL min üzerine kondular. Hesabımı da kapatacağım. Aradığımda yardımcı da olunmadı

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda “özel kazanım” adı altında 400 TL değer...inde parafparam bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu parafparayı ne Paraf üye...

2023 yılı Nisan–Mayıs ayları arasında Halkbank üzerinden maaş promosyonu kapsamında kredi kartıma toplamda 2.500 TL Para...fPara yatacağı tarafıma bildirildi. Bu tutarın açıkça söylenmesine rağmen, kredi kartını hiç kullanmadığım için ParafPara yüklemesi yapılmadı. Kampanya veya promosyonla ilgili bana...

Halkbank Paraf kredi kartı başvurularımda yaklaşık 1–2 aydır sorun yaşıyorum. Kurumumuzun yaptığı maaş promosyonu anlaşm...ası kapsamında 3.000 TL kredi kartı puanı hakkım bulunuyor. Maaş müşterisi olmama, bankada herhangi bir icra ya da ödenmemiş borcum olmamasına rağmen kredi kartı başvurularım sürek...

Halkbank Paraf kartımla ParafPara Petrol Ofisi kampanyasına 13 Mart 2026 ta...rihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, yaptığım işl...

Halkbank Paraf kredi kartıma maaş promosyonu kapsamında 5.000 TL tutarında ...özel kazanım Paraf Puan tanımlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır bu puanlar kartı...

Halkbank kartı el koyuldu. Mobil erişim engeli getirilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sebebini bilemediler. Ne ...yapmam lazım? Acil, benim maaş hesabım var. Nasıl böyle bir şey olabilir? Çözülmesini istiyorum, çünkü param maaşı oraya yatıyor. Ne yapmam gerekiyor?

Halkbank Paraf kredi kartımı Aralık ayında aldığım günden beri ne yurt dışındaki fiziki POS cihazlarında ne de yurt dışı...ndan yaptığım online alışverişlerde kullanamıyorum. Her denememde işlem reddediliyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez Halkbank müşteri hizmetle...

Halkbank Gaziantep Şahinbey şubesindeki hesabıma yatan doğum yardımı ödemel...eriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Doğum yardımı kapsamınd...

Halkbank’ta kullandığım hızlı ihtiyaç kredimin 59 günlük gecikmesi bulunmaktadır. Tarafıma gönderilen e-postada, BDDK ya...pılandırmasına uygun olduğum, şubemle görüşerek yeni bir ödeme planı oluşturabileceğim açıkça belirtilmiştir. Ancak e-postada yazan bu imkâna rağmen Edirne Merkez Selimiye Şubesi’n...

İstanbul Kartal’da Halkbank aracılığıyla tarafıma tanımlanan sosyal yardım ödemesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Sosyal... yardım parası hesaplara yattığı halde referans kodu oluşturulmadığı için ödememi çekemiyorum. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıy...

Halkbank aile kartıma yatan çocuk yardımı maaşı, 26.02.2026 tarihinde İlköğretmenim Ailem uygulamasında yatırılmış olara...k görünmesine rağmen ATM’de bakiye 0 olarak çıkmaktadır. Uygulamada para görünmesine rağmen kartımdan herhangi bir şekilde bu ücreti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Halkban...

Halkbank İnternet bankacılığı şifremi unuttum. “Yeni parola al” seçeneğine bas diyor... Basıyorum. “İnternet bankacılığı... şifrenizi girin” diyor. Bu fıkra bu kadar. Müşteri hizmetlerine bağlanarak yeni şifre alabilirsiniz seçeneği de var. Otomatik sesli yanıt sistemi, “İnternet bankacılığı şifrenizi ...

Halkbank nezdinde telefon numaramın ve kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığını bugün itibarıyla öğren...miş bulunmaktayım. Banka sistemlerinde numaramın başka bir kişi adına kayıtlı olduğu ve bu kişiye ait işlemlere ilişkin SMS bildirimlerinin tarafıma gönderildiği anlaşılmaktadır. B...

05.11.2024 tarihinde Esnaf ve sanatkarlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi aracılığıyla Halkbank Afyon Çay şubesinden yüzde ...22 faiz oranı ile 750.000 TL esnaf kefalet kredisi kullandım. Kredi kullanımında hem esnaf hem de SGK’lı çalışan olduğumu açıkça beyan etmeme rağmen kredi tarafıma bu şartlarla kul...

Uzun süredir Halkbank Güngören Şubesi’nin müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aylar boyunca farklı z...amanlarda aramama rağmen telefonlar ya meşgule düşüyor ya da hiç açılmıyor. Müşteri hizmetleri hakkım olmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. Genel banka işlemlerimle ilgili d...