to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM'sinde Para Yutulması Ve Halkbank'tan Cevap Yok
20.03.2026 tarihinde gece 00.40–00.59 saatleri arasında İstanbul Kartal Cevizli’de bulunan İş Bankası ATM’sinden karekod ile kendi Halkbank hesabıma 3.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve hesap hareketlerime baktığımda tutarın hesabıma geçmediğini gördüm.
Halkbank müşteri hizmetlerini 20 gün içinde en az 5 defa arayarak her seferinde kayıt açtırdım, aciliyetimi özellikle belirttim ve aciliyet kaydı da oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve hesabıma tek kuruş yatırılmadı. 3.400 TL’m yaklaşık 20 gündür ortada yok, para fiilen Halkbank tarafında görünmesine rağmen karşımda muhatap bulamıyorum.
Tüm bu gecikmenin acilen giderilerek 3.400 TL’nin Halkbank nezdindeki TR71**************************00 IBAN numaralı hesabıma ivedi şekilde yatırılmasını ve bu kadar uzun süredir neden hiçbir ilerleme kaydedilmediğinin açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
