Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Hesap
Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Sırasında Açılan Hesabın Kapatılamaması

ID:35742156

Güney sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Sırasında Açılan Hesabın Kapatılamaması

Güney

Halkbank

15 Nisan 19:12

Güney'in Teşekkür Mesajı

“Halkbank müşteri hizmetlerinden arayan kişinin nezaketi ve işi hızlı şekilde çözmesi harikaydı. Böyle iletişimi muhteşem kişilerin artması dileğiyle...”

İzmir’de TOKİ başvurusu sırasında Halkbank tarafından adıma otomatik olarak bir vadesiz hesap açıldı. O dönem bu hesabın sadece TOKİ süreci için kullanılacağı ve işlemler bittikten sonra banka tarafından kapatılacağı bilgisi verildi.

TOKİ süreci bitmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçti ve hesap hâlâ kapatılmadı. Şube ve müşteri hizmetleri kanallarından başvurmama rağmen hesabın kapatılması konusunda bir ilerleme sağlanmadı. Buna rağmen üzerimde Halkbank’a ait bir hesap gözükmesini istemiyorum.

TOKİ süreci kapsamında açılan bu vadesiz hesabın, tarafıma ek bir işlem ve uğraş yüklenmeden, bir an önce kapatılmasını ve üzerimden bu hesabın tamamen düşürülmesini talep ediyorum.

Halkbank

15 Nisan 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Güney

16 Nisan 13:06

Halkbank müşteri hizmetlerinden arayan kişinin nezaketi ve işi hızlı şekilde çözmesi harikaydı. Böyle iletişimi muhteşem kişilerin artması dileğiyle...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Başvuru Hesabım Kapatılmadı Ve Açık Kalıyor

Talha

Halkbank

30 Mart 12:54

174

"Teşekkürler sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için"

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu İçin Açılan Vadesiz Hesabın Kapatılması Talebi

Özgür

Halkbank

19 Şubat 04:48

301

Halkbank tarafından Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde TOKİ başvurusu için adıma açılan vadesiz hesabın kapatılmasını talep ediyorum. TOKİ başvurum sonuçlandı ve hak sahibi olamadım, dolayısıyla bu hesaba artık hiçbir şekilde ihtiyacım bulunmuyor. Şube ile görüşmeme rağmen hesabın kapatılamayacağı...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Sonrası Gereksiz Halkbank Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

Ufuk

Halkbank

22 Aralık 2025 12:26

1.959

19.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptıktan sonra, e-Devlet üzerindeki işlemlerim tamamlandığında Halkbank tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldığına dair SMS aldım. TOKİ başvuru koşullarına uymadığım için başvurum geçersiz sayıldı, hesabıma yatırdığım 5.000 TL de iade edildi ve başvuru...

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’ta Açılan Yetkisiz Vadesiz Hesap Kapatılamıyor

Şerife

Halkbank

09 Nisan 16:38

113

Halkbank’ta TOKİ başvurusu yaptıktan sonra adıma, benim talebim olmadan bir vadesiz hesap açıldığını öğrendim ve bu kullanılmayan hesabın kapatılmasını istiyorum. Bu hesabı kapatmak için bizzat iki farklı şubeye gittim, ancak “yetkimiz yok, kapatamıyoruz” denilerek hesabım kapatılmadı. Müşteri tems...

Kullanmadığım Halkbank TOKİ Hesabını Kapatamıyorum

Ali

Halkbank

11 Nisan 18:40

206

Yaklaşık 3 ay önce TOKİ başvurumda kurada ismim çıkmadı ve başvuru ücretim tarafıma iade edildi. Sonrasında Halkbank’taki diğer hesaplarımı kapatmama rağmen TOKİ hesabımı kapatmak istediğimde bunu gerçekleştiremedim. Şubeye başvurduğumda bu hesabı kapatma konusunda yetkilerinin olmadığını, buradan ...