Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Sırasında Açılan Hesabın Kapatılamaması

319
Güney'in Teşekkür Mesajı
Halkbank müşteri hizmetlerinden arayan kişinin nezaketi ve işi hızlı şekilde çözmesi harikaydı. Böyle iletişimi muhteşem kişilerin artması dileğiyle...

İzmir’de TOKİ başvurusu sırasında Halkbank tarafından adıma otomatik olarak bir vadesiz hesap açıldı. O dönem bu hesabın sadece TOKİ süreci için kullanılacağı ve işlemler bittikten sonra banka tarafından kapatılacağı bilgisi verildi.

TOKİ süreci bitmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçti ve hesap hâlâ kapatılmadı. Şube ve müşteri hizmetleri kanallarından başvurmama rağmen hesabın kapatılması konusunda bir ilerleme sağlanmadı. Buna rağmen üzerimde Halkbank’a ait bir hesap gözükmesini istemiyorum.

TOKİ süreci kapsamında açılan bu vadesiz hesabın, tarafıma ek bir işlem ve uğraş yüklenmeden, bir an önce kapatılmasını ve üzerimden bu hesabın tamamen düşürülmesini talep ediyorum.

15 Nisan 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Güney
16 Nisan 13:06

Halkbank müşteri hizmetlerinden arayan kişinin nezaketi ve işi hızlı şekilde çözmesi harikaydı. Böyle iletişimi muhteşem kişilerin artması dileğiyle...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu İçin Açılan Vadesiz Hesabın Kapatılması Talebi

375

Halkbank tarafından Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde TOKİ başvurusu için adıma açılan vadesiz hesabın kapatılmasını t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Halkbank Tunahan Şubesinde Mağduriyet Yaşadım

Halkbank TunahanŞubesinde Mağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Volkan
Halkbank Uygulamada Aylardır Sorun Yaşıyorum

HalkbankUygulamada Aylardır Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Halkbank Müşteri Hizmetlerinin Halka Verdiği Önem

Halkbank MüşteriHizmetlerinin Halka Verdiği Önem

Profil fotoğrafı
A.kadir
Halkbank Kendi Yaptığı Sözleşmeye Uymuyor

Halkbank KendiYaptığı Sözleşmeye Uymuyor

Profil fotoğrafı
Pars

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri