Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Para Yatırma İşlemi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
16 Nisan 00:07
42

11 Nisan Cumartesi günü saat yaklaşık 18.30 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe’de, Petrol Ofisi yanındaki Halkbank paramatikten karekod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Aynı gün bankaya durumu bildirdiğimde hafta sonu işlem yapılamayacağını, işlemin 13 Nisan Pazartesi günü işleme alınacağını söylediler.

Buna rağmen 14 ve 15 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetlerini aramama, defalarca durumu anlatmama rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca işlemime acil notu düştüklerini söyledi, net bir süre ya da kesin bir tarih vermedi. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Halkbank’tan, söz konusu paramın herhangi bir gecikme olmaksızın acil olarak hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank ATM'si 18.450 TL'yi Yuttu, Acil İade Talebi

profile
Şevval
18 Ocak 14:52
238
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yatırılan 25.700 TL Hesaba Geçmemesi Ve Belirsiz Çözüm Süreci

profile
11 Nisan 11:51
180
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ortak ATM'inde 13.000 TL Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı

profile
Mehmet
11 Ocak 17:25
516
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri