to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıl önce bir sanal kumar sitesine para yatırdığım için Halkbank nezdinde hakkımda bir kayıt oluştu ve o günden bu yana banka hiçbir şekilde yeni hesap açmıyor. Şu anda aktif bir blokem olmasa da, 10 senedir Halkbank’ta hesap açtırmak istediğimde sistem hata veriyor ve başvurum reddediliyor.
Ataşehir’deki Halkbank şubesine gittiğimde şube çalışanları müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylüyor, müşteri temsilcisi ise detay görüntüleyemediğini belirtiyor. Ne şube ne de müşteri hizmetleri bu engelin tam olarak neden kaynaklandığını bana açıklayamıyor, sadece sistemsel bir hata gibi geçiştiriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
10 yıldır devam eden bu belirsizliğin sona ermesini, hakkımdaki hesap açma engelinin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu engelin kaldırılarak Halkbank’ta hesap açabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğum bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık on gündür Halkbank mobil şubeye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şubeyle görüşmem gerektiğ...
Uzun süredir Halkbank üzerinden şans oyunları ödemesi yapamıyorum. Hem internet/mobil bankacılık hem de ATM kanallarından bu işlemi gerçekleştirmeye izin verilmiyor, sistem sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş dur...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir para transferi sonrasında hesabım bloke edildi ve daha sonra paramı iade etmelerine rağmen, bir daha Halkbank’ta hesap açamayacağım bildirildi. Bu olay, 7 Aralık 2025 tarihinde Esenler’de bulunan şube üzerinden gerçekleşti. Şube ve müşteri hizmetleri...
Halkbank internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum; ancak günlerdir görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yaklaşık 10 kez denememe rağmen görüşme ekranı sürekli siyah ekranda kalıyor ve işlem daha başlamadan tak...
Halkbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım dijital parolam yaklaşık 3-4 haftadır bloke durumda. Bu nedenle internet bankacılığı hizmetlerinden faydalanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de internet bankacılığı üzerinde...
Yorumlar