Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’a ait aile kartımı geçtiğimiz cumartesi günü Nizip’te ATM’ye taktı...ğımda kartım ATM tarafından yutuldu. Kartım riskli bir durumda kalmasın diy...

18 Mart’ta kayıp nedeniyle Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep etmeme rağmen, arad...an yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bu süreçte kartımla yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum. ...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank’tan gelen SMS onay kodları elime ulaşmadığı için mobil bankacılığa giriş, internet şubesi kull...anımı, EFT/havale ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hattım Turkcell ve bu sorun sadece Halkbank SMS’lerinde yaşanıyor; diğer kurum ve bankalardan SMS almaya devam ed...

Halkbank mobil şube erişimim birkaç haftadır engelli durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil Şube Kullan...ımınız Engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak T. C. Kimlik numaramı, müşteri n...

Halkbank üzerinden bedelli askerlik ödemesi yapmak istiyorum ancak bugün saat 11.30’dan beri hiçbir şekilde işlem gerçek...leştiremiyorum. Muhasebat ödemeleri sekmesinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem “İşleminize devam edemiyoruz kod 1057” hatasını veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Hesabımda yeterli ...

Halkbank Parafly Platinum kredi kartımın asgari borcu uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan düzenli olarak... tahsil edilirken, hiçbir bilgilendirme ya da uyarı almadan kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üç kez üst üste yalnızca asgari ...

Halkbank kredi kartımın son kullanma tarihi gelmek üzere. Bu yüzden müşteri... hizmetleri ile görüşmeler yaptım özellikle Troy istemediğimi belirttim ve ...

Ocak ayında Halkbank müşterisi oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Bankanın yaptığı bir hata sonucu adıma iki ayrı kr...edi kartı gönderilmesine rağmen, mobil bankacılık uygulamasında yalnızca tek kart görünüyor, diğer kart ise hiçbir şekilde görünmüyordu. Mobilde göremediğim bu kartı kullanmadığımı...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Ancak sistem, en fazla... 48 aya kadar yapılandırma imkanı sunmasına rağmen, başvuru sırasında “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve 48 aya kadar yapılandırma işlemini gerçekl...

Halkbank Paraf kredi kartımda biriken puanlarımı yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özel kullanım puanı o...larak 1.000 TL, yeni kazanılan puan olarak ise 200 TL bulunmasına rağmen, hiçbir sektörde ve hiçbir yerde Paraf puan kullanımı yapamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetler...

3 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:15 civarında Afyonkarahisar merkezde, maliyenin karşısındaki Halkbank ATM’si kartımı yutt...u. Kartım ATM’de kalınca hem kartıma hem de içerisindeki paraya erişemez hâle geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm beyefendinin tavrı son derece ...

03.04.2026 günü PTT’den gelen SMS ile, Halkbank’la hiçbir bağlantım olmadığı ve istemediğim halde adıma hem banka kartı ...hem de kredi kartı gönderildiğini öğrendim. Kartları kesinlikle teslim almadım ve Halkbank’ta aktif bir hesabım bulunmamaktadır. Geçmişte Halkbank’taki hesaplarımı kapatmama rağme...

Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500.000 konut projesine İzmir Menemen için 18.1...1.2025 tarihinde başvuru yaptım ve Halkbank Ortaca Şubesi’ne 5.000 TL yatır...

Halkbank vadesiz hesabıma bağlı, kullanmadığım ve iptal ettiğimi düşündüğüm kredili mevduat hesabı üzerinden yaklaşık üç... aydır her ay 700–800 TL civarında “KMH faiz” adı altında tahsilatlar yapıldığını internet şube üzerinden fark ettim. Hesabı aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen yüksek tutarlı ...

Halkbank müşteri hizmetlerine bugün itibarıyla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda T. C. Kimlik numaramı giriyorum... “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, müşteri numaramı girdiğimde de yine “kayıtlı değil” deniyor. Daha önce aynı bilgilerle sorunsuz işlem yapabiliyor ve mobil bankacılığı da normal ...

26.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum ve gebelik paramın Halkbank’a... yatırılmış olarak göründüğünü fark ettim. Ancak Halkbank hesabımı kontrol ...

Halkbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Şubeden defalarca kez üyelik tanımlaması yapılmasına rağmen,... her seferinde üyeliğim iptal ediliyor ve mobil bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 10 kez şubeye gitmek zorunda kaldım ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Müşte...

Halkbank üzerinden tarafıma yatırılması gereken doğum yardımı ödemem, İlköğ...retim Ailem uygulamasında 30 Mart tarihinde yatmış olarak görünmesine rağme...

Halkbank kredi kartı hesabımdan talimatlı fatura ödemem nedeniyle 12.03.2026 tarihinde 30,43 TL faiz/kesinti yapıldığını... fark ettim. Bu otomatik ödeme talimatını bana öneren banka görevlisi, böyle bir faiz veya kesinti olacağından hiç bahsetmedi. Ayrıca daha önce de benzer kesintiler yapıldıysa, bu...