to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Red Ediliyor Ve Açıklama İstiyorum
Eylül 2023 itibarıyla Gaziantep Gazi Muhtar Paşa Şubesi Halkbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıl önce Halkbank kredi kartımı kapatmıştım. 2026 yılı öğretmen promosyonu anlaşması kapsamında, kredi kartı olan personele 10.000 TL Bonus yüklenmesi kararı alınmasına rağmen, yeni kredi kartı başvurularım hiçbir şekilde onaylanmamaktadır.
2025 Eylül ayından bu yana gerek mobil uygulama üzerinden gerekse şube kanalıyla yaptığım kredi kartı başvurularım, 1617 Findeks puanım olmasına rağmen sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankalardaki yüksek limitli kredi kartlarımı da bu süreçte kapatmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Şubeye gittiğimde yalnızca banka içi politika olabileceği söylendi, net bir gerekçe paylaşılmadı, müşteri hizmetleri ise sadece şubeye yönlendirmekle yetindi.
Kredi kartını hem promosyon kampanyasından yararlanmak hem de düzenli harcamalarımda kullanmak istiyorum. Limit sıfır tl bile olsa kredi kartımın yeniden açılmasını ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca başvurularımın neden onaylanmadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
