to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Halkbank mobil şube üzerinden 15.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurum sonrası iade sürecinde iki gündür değil, yaklaşık 4 gündür gerek ATM’den gerek mobil şubeden gerekse web üzerinden para iadesi için işlem yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “kayıt bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum.
E-Devlet üzerinde para iadesi yapılmış olarak görünmesine rağmen, tutar hesabıma hiçbir şekilde yatmadı. Halkbank müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine de bağlanamadığım için hiçbir destek alamadım.
Hem TOKİ başvuru sürecim hem de kişisel bütçem açısından önemli olan bu 5.000 TL tutarın, gecikmeksizin ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden Halkbank hesabıma acil olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler.
