Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank Paraf Troy kart müşterisiyim. Bankanın market ve giyim kampanyalarına katılmış olmamama rağmen, ilgili Paraf pu...anlar bir haftadır hesabıma yüklenmiyor. 05.04.2026 tarihinde Gimsa Toptan Market’ten 3.794 TL, 10.04.2026 tarihinde Akbaba Giyim’den 2.646 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 17.34 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden gram altın alımı yapmak istedim. İşlem ...ekranında gram altın fiyatı yaklaşık 6.970 TL seviyesinde görünmesine rağmen, son aşamaya geldiğimde ödeme esnasında fiyatı 7.672 TL olarak güncelleyerek bu fiyattan gram altın sat...

Halkbank’ın yıllardır kullanmakta olduğum Parafly Travel kredi kartımı kayıp nedeniyle yaklaşık 4 gün önce yenileme tale...binde bulundum. Eski kartım Mastercard iken, benim hiçbir talebim olmadığı halde yerine Troy logolu kart gönderdiler. Troy kart istemediğimi, kullandığım kartın Mastercard olduğun...

06.04.2026 tarihinde Halkbank hesabım, “şüpheli işlem” gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi v...e hesabımda bulunan yaklaşık 60.000 TL’ye şu anda erişemiyorum. Ne internet bankacılığından ne de kart üzerinden hesabımdaki paramı kullanabiliyorum. Afyonkarahisar Organize Sanay...

TOKİ başvurusu için Halkbank’ta Ankara’daki bir şubede üzerime bir hesap aç...ılmış. Bu hesabı artık kullanmıyorum ve aktif kullanmadığım tüm hesapları k...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 1 Nisan tarihinden itibaren hesabımdaki kendi paramı acil olarak göndermek istedim a...ncak günlük sadece 10.000 TL para transferi yapabileceğim söyleniyor. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu limit nedeniyle paramı dilediğim gibi kullanamıyor, acil ödememi ...

Halkbank’ın Bordro 24 kampanyası kapsamında kazandığım 12.000 TL ParafPara, mobil uygulamanızda “Özel Kazanımlar” sekmes...inde aktif olarak görünmektedir. Ancak kampanyaya dahil olan program ortağı Boyner mağazası başta olmak üzere çeşitli mağazalarda, Halkbank pos cihazı üzerinden ödeme yapmak istedi...

Milli Eğitim Bakanlığı personeli olarak maaşımı Halkbank üzerinden almaktayım. Bankanızdan kullandığım kredi ve kredi ka...rtı borçlarımı ödeyemediğim için dosyalarım yasal takibe alındı ve bunun sonucunda Halkbank mobil bankacılığa girişim tamamen engellendi. İstanbul’daki Halkbank şubenizdeki maaş he...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve başvuru esnası...nda otomatik açılan hesap üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Hak sah...

Halkbank’tan yaklaşık 9 Mart tarihinde banka kartı başvurusu yaptım ancak aradan 30–35 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ ...bana teslim edilmedi. Adresim Ankara olmasına rağmen, her defasında kartımın İstanbul Gayrettepe Büyükdere Caddesi şubesine gittiğine dair SMS alıyorum. Bu sorunu çözmek için şu a...

Halkbank maaş müşterisiyim ve Halkbank Paraf kredi kartımda Bordo24 promosyonu kapsamında tanımlanmış 2.500 TL ParafPara... hakkım bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce tanımlanan bu tutar, uzun süredir sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde görünüyor ancak harcanabilir mevcut ParafPara bakiye...

20.02.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Findeks risk raporu satın aldım, işlem anında hesabımdan 100 TL... ücret kesildi ve raporun mail adresime gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 08.04.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı, raporumu hala alamadım. Bu süre içind...

Halkbank Paraf Genç kartımın Troy altyapısına geçirilmesinden sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Kartım Troy Discover özellikli olmasına rağmen Spotify, YouTube.com Premium, Amazon Prime gibi yurt dışı kaynaklı dijital platform ödemelerimi bir türlü gerçekleştiremi...

Ankara Gölbaşı TOKİ başvurumun olumsuz sonuçlandığını e-Devlet üzerinden gördüğüm halde, Halkbank üzerinden paramın iade...sini alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli “Bu hesap blokeli” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternet üzer...

Halkbank’a ait taraftarı kartım ve Paraf Troy kartım 24 Mart’ta, hiçbir ona...yım ve talebim olmadan kapatıldı. Kartlarım fiziksel olarak bende olmasına ...

Yaklaşık 5 yıldır Halkbank müşterisiyim ve kredi kartımdan tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayı...m. Ancak yakın zamanda ekstrelerimi detaylı incelerken, otomatik ödemeye giren faturalarımdan faiz tahsil edildiğini fark ettim. Örneğin sadece 700 TL tutarındaki bir faturamda 23 ...

Yaklaşık 45 gündür Halkbank üzerinden TOKİ iademi almaya çalışıyorum; ancak hem internetten hem de ATM’den yaptığım tüm ...denemelerde sistem "bu bilgilere ait hesap yok" şeklinde hata veriyor. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süre içinde...

Kahramanmaraş Doğukent’te bulunan VakıfBank tam ATM’sinden yaklaşık 5 gün ö...nce, Cuma akşamı saat 20.00 civarında Halkbank’taki kendi hesabıma 9.000 TL...

Halkbank kredi kartımdan bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında, bilgim ve onayım dışında 9.000 TL tutarında şüpheli bir ...işlem gerçekleşti. 100 TL’lik bir alışverişte bile onay kodu isteyen banka, hesabımdan 9.000 TL çekilirken herhangi bir onay kodu talep etmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur...

Halkbank’a ait aile kartımı geçtiğimiz cumartesi günü Nizip’te ATM’ye taktı...ğımda kartım ATM tarafından yutuldu. Kartım riskli bir durumda kalmasın diy...

18 Mart’ta kayıp nedeniyle Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep etmeme rağmen, arad...an yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bu süreçte kartımla yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum. ...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank’tan gelen SMS onay kodları elime ulaşmadığı için mobil bankacılığa giriş, internet şubesi kull...anımı, EFT/havale ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hattım Turkcell ve bu sorun sadece Halkbank SMS’lerinde yaşanıyor; diğer kurum ve bankalardan SMS almaya devam ed...

Halkbank mobil şube erişimim birkaç haftadır engelli durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil Şube Kullan...ımınız Engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak T. C. Kimlik numaramı, müşteri n...