Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Paraf Puan
Halkbank Paraf Kampanyasında İki Yakıt Harcaması Puanı Yüklenmediği İçin Mağduriyet

ID:35866442

Halkbank Paraf Kampanyasında İki Yakıt Harcaması Puanı Yüklenmediği İçin Mağduriyet

Fatih

30 Nisan 18:24

Halkbank’a ait 2229 ile biten Paraf kartımla, “Paraf Üyesi totalenergies istasyonlarında 400 TL ParafPara” kampanyası kapsamında Sincan/Ankara’daki yıldız oil petrol totalenergies istasyonundan aynı istasyondan olmak üzere 4 kez 1.250 TL tutarında, Paraf pos cihazından yakıt alımı yaptım. Ancak bu işlemlerden yalnızca 04.04.2026 ve 22.04.2026 tarihli harcamalarım kampanyaya dahil edilmiştir, 08.04.2026 ve 14.04.2026 tarihli harcamalarım kampanyaya yansımamıştır.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanların anında yüklenmesi gerekirken, bu iki işlemin kampanya dışında kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanya süresi sonuna kadar bekleyip tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi; ancak hem şartları zaten sağlamış olmama rağmen bekletilmek istemiyorum hem de kampanya için ikinci kez başvuru yapma zorunluluğunu kabul etmiyorum.

08.04.2026 ve 14.04.2026 tarihli Paraf pos’tan yapılan yakıt harcamalarımın da kampanya süresi dolmadan kampanyaya dahil edilmesini ve hak ettiğim ParafPara’ların 2229 ile biten kartıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

Halkbank

30 Nisan 18:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Fatih

02 Mayıs 12:06

Halen sorun çözülmedi. Buraya yazmadan önceki Halkbank Dialog'tan gelen mailde 1 harcamamın 15 mayıstan sonra başvurmam durumunda işleneceği ifade edilmekteydi. Halbuki ben sisteme işlenmeyen 2 adet harcamanın işlenmesini talep eden mailimde bu harcamalara ait slipleri de eklemiştim. Benim mailimi okumamışlar sanırım, cevaplarından bu anlaşılıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Detayları Yetersiz: Hak Ettiğim ParafPara Yüklenmedi

Eyüp

Halkbank

10 Eylül 2025 11:42

701

Halkbank Paraf kredi kartıma ait Total benzin istasyonlarında geçerli olan kampanya kapsamında, 4 defa 1000 TL’lik yakıt alışverişi yapmam durumunda 300 TL ParafPara kazanacağım belirtilmişti. Ancak Kütahya As-Dem Petrol Total istasyonunda ve Baştaş Total istasyonunda gerçekleştirdiğim 4 alışverişin...

kampanya-detaylari-yetersiz-hak-ettigim-parafpara-yuklenmedi-1.jpg

Admin sonuçtan memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun 1.500 TL Alışverişim Paraf Puanı Olarak Tanımlanmadı

Admin

Halkbank

31 Mart 08:14

281

"Tamam sorun giderilmeye çalışıldı ama süreç çok uzun sürdü"

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğim Halde ParafPara Ödülüm Yüklenmedi

Serkan

Halkbank

06 Ağustos 2025 11:50

1.412

15 Ağustos 2025 son tarihli “Akaryakıt Harcamalarınıza 300 TL ParafPara” kampanyası kapsamında Paraf kredi kartımla toplamda 4 kez, her biri 1.000 TL ...

1 Destek

Halkbank (Paraf) Bozuk Pos Yüzünden Kampanya Dışı Bırakılmam

Murat

Halkbank

27 Ağustos 2024 19:31

1.130

Halkbank'ın Paraf kartını ilk çıktığı günden beri kullanmaktayım. Bu ay Totalenergies'te geçerli akaryakıt kampanyasına kaydımı yaptım ve kampanyada belirtildiği gibi 800 TL'lik akaryakıtımı aldım. Ama istasyonun Paraf üyeliği ve hatta kampanya afişi olmasına rağmen, Paraf pos'u bozuk olduğundan öde...

Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen ParafPara Yüklenmedi

Abbas

Halkbank

15 Ağustos 2025 14:48

674

Halkbank’na ait 2415 ile biten kredi kartımı kullanarak Paraf mobil uygulamasında sunulan “Akaryakıt harcamalarınıza 300 TL ParafPara” kampanyasına katıldım. 1 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında, kampanya koşullarında belirtildiği gibi Shell Karaman istasyonundan 17.07.2025, 22.07.2025, 03.08.20...