to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartım için, bilgim ve açık onayım olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Muhtemelen kartı ilk çıkardığım dönemde bu talimat sistemde oluşturulmuş ancak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. Nisan ayına ait kredi kartı ekstrem, benim haberim ve iznim olmadan Halkbank’taki vadesiz hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 18.000 TL olarak tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu ödemenin iznim dışında gerçekleştiğini, otomatik ödeme talimatından haberdar olmadığımı, bu nedenle tutarın vadesiz hesabıma iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak görüşme sonucunda iade yapılamayacağı söylendi.
Bilgim dışında tanımlanan bu otomatik ödeme talimatı nedeniyle kesilen yaklaşık 18.000 TL’lik Nisan ayı ekstre tutarımın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve bu tür talimatların açık ve net şekilde onayım olmadan devreye alınmamasını talep ediyorum.
Halkbank üzerinden maaş müşterisi olarak mobil bankacılık aracılığıyla Turkcell telefon faturam için 2 Kasım tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, “fatura faizi” adı altında 20 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoru...
20 Şubat tarihinde Halkbank üzerinden İzmir Doğalgaz faturamın 1.070 TL’lik ödemesini yaptım. Bu işlem sonrasında faturaya ek olarak yaklaşık 42 TL “talimat ücreti” adı altında bir kesinti olduğunu bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Sadece bu faturada değil, tüm otomatik ödeme ta...
Yaklaşık iki aydır Halkbank üzerinden Türk Telekom GSM operatörüne verdiğim otomatik ödeme talimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Talimatım aktif olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, GSM faturam için otomatik kesinti yapılmadı. Bu durum nedeniyle hattım aramalara kapandı ...
Halkbank Demetevler şubesine esnaf kefalet kredisi çekmek için gittiğimde, benden üç tane fatura için otomatik ödeme talimatı vermem istendi. Ben de kendi elektrik faturamı ve telefon numaramı verdim. Ancak bankadaki görevli, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin elektrik faturasına otoma...
Yorumlar