to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank nezdinde bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmasıyla ilgili ciddi bir güvenlik ve KVKK ihlali yaşadım. 26 Mart tarihinde telefonuma “başvurunuz onaylanmıştır, kartınız size ulaşacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve başvurunun iptal edildiğini söylediler.
Ancak bugün tekrar benzer bir SMS aldım ve yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda, aslında iki ayrı kredi kartı başvurusu olduğunu ve önceki görüşmede iptal edildiği söylenen başvurunun da hâlâ açık göründüğünü öğrendim. Yani benim hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan iki farklı kredi kartı başvurusu yapılmış ve bunlardan biri için iptal bilgisi de gerçeği yansıtmamaktadır.
Şu an için herhangi bir ücret ödemedim ancak kartın basımı ve tarafıma gönderimi için işlem başlatıldığını anlıyorum. Bu durum, kişisel verilerimin ve banka bilgilerimin izinsiz kullanıldığına dair ciddi bir endişe yaratmaktadır. Ben hiçbir şube ya da kanal üzerinden kredi kartı talebinde bulunmadım; müşteri hizmetleri başvurunun şubeden yapıldığını söylemesine rağmen hangi şube olduğunu dahi belirtmemiştir.
Adıma açılmış görünen tüm kredi kartı başvurularının derhal ve eksiksiz iptal edilmesini, bu işlemlerin nasıl ve hangi şube veya kanal üzerinden yapıldığının ayrıntılı olarak araştırılmasını ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca açık bir KVKK ihlali olduğunu düşündüğüm bu konu hakkında suç duyurusunda bulunacağımı, gerekli tüm LOG ve kayıtların resmi mercilerle paylaşılmak üzere saklanmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
Halkbank adına bilgim ve iznim dışında yapılan kredi kartı başvurusu nedeniyle şikayetçiyim. Dün telefonuma, tarafıma bir kredi kartı gönderiminin kurye üzerinde olduğu yönünde SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Kırıkkale şubesi üzerinden yapılmış olduğunu öğrendim. An...
Halkbank Zeytinburnu şubesinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. 30.03.2026 tarihinde saat 17:31’de telefonuma gelen SMS ile böyle bir başvurum olduğunu öğrendim. Oysa ki bu olaydan önce hiçbir şekilde kredi kartı talebim, başvurum ya da şubeye gidip imza atmam olmad...
Halkbank kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve rızam dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur edildim. Bugün, şüpheli bir durum fark ederek müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma şube üzerinden kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine maaş şubemi aradığımda ise bu işlemin genel m...
Yorumlar