to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Kurası İadesi 5.000 TL İçin Sürekli Kimlik Bilgisi Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ kurası için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki paranın iadesini yaklaşık 10 gündür alamıyorum. İnternet üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştığımda “T. C. Kimlik numarası bilgisi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Her gün defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve yatırdığım 5.000 TL tarafıma iade edilmiyor. Bu konuda henüz ne şube ile ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak artık mağduriyet yaşamamak ve sürecin uzamaması için sorunumun Halkbank tarafından incelenerek iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
TOKİ kurası için yatırdığım 5.000 TL’nin, sistemde yaşanan bu hata nedeniyle bekletilmeden hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank yetkilileri, yaşadığım iade sorununun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim. İlgili sürecin sorunsuz ilerlemesi memnuniyetimi artırdı.
