İade Kartıma 12 Gün Boyunca Yansımadı
Baykuş Mentorluk üzerinden aylık mentorluk paketi için ödeme yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesi gerçekleştirildi ve tarafıma iadenin yapıldığı söylendi. Ancak Halkbank banka kartıma bu tutar 12 gündür hâlâ yansımadı.
İadenin kartıma neden geçmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetlerini de aramadım. Buna rağmen, yapılan iadenin makul süre içinde kartıma geçmemiş olması beni mağdur ediyor.
Halkbank’tan, Baykuş Mentorluk tarafından yapılan iade tutarının herhangi bir gecikme olmadan acilen banka kartıma geçirilmesini ve sürecin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



