to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:25’te Halkbank kartımla PTT ortak ATM’si üzerinden para yatırma işlemi yaparken 41.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem esnasında herhangi bir hatam olmamasına rağmen para cihazda kaldı ve ekrana da net bir bilgilendirme yansımadı.
Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen Halkbank müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde yalnızca “talebiniz oluşturuldu” ifadesiyle karşılaşıyorum, bunun dışında ne net bir çözüm ne de süre bilgisi verilmiyor. PTT ile yaptığım görüşmede ise işlemin tamamen banka tarafından takip edilmesi gerektiği söylendi ancak buna rağmen süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
41.800 TL benim için çok önemli bir tutar ve bu paraya bağlı ödemelerim bulunuyor. Yaşadığım gecikme artık kabul edilemez bir boyuta ulaşmış durumda. Sorunun acilen çözümlenmemesi halinde BDDK başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve ATM’de sıkışan 41.800 TL’nin eksiksiz şekilde Halkbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde saat 12.42 ile 12.48 arasında Çorum Merkez Yazı Çarşı’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank kartımla Halkbank’taki hesabıma para yatırma işlemi yaparken 29.000 TL ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Olayın hemen ardı...
14.04.2026 tarihinde saat 20.45-21.00 aralığında Küçükçekmece’de bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İş...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 13:20 sularında Elazığ Merkez Olgunlar mevkiindeki Halkbank ATM’sinden 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM “ünite arızası” hatası vererek parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma yansımadı. Ekranda bu uyarı dışında başka bir hata mesajı da görü...
2 Nisan Perşembe akşam saat 20.10 civarında Kanyon Alışveriş Merkezi’indeki TEB ortak ATM’sine Halkbank kartımla kendi hesabıma para yatırmak için 25.000 TL yatırdım, ancak ATM parayı ve kartımı yuttu. O günden beri mağdur durumdayım. Halkbank müşteri hizmetlerini ve yetkilileri defalarca aradım. B...
Yorumlar