to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait olan kartımda borç görünüyordu, ben de bu borcu kapatmak için mobil uygulama üzerinden 1.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise kart bakiyem bu kez -1.000 TL olarak göründü ve ben ödedikçe borcun artması gibi bir durumla karşılaştım.
Bu işlemlerin tamamını Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaptım; şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle bu konuda görüşme yapmadım. Kartımda borç kapatmak için yaptığım ödemenin ardından eksi bakiyeye düşmem, tamamen bankanın işlem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir durumdur.
Halkbank’tan, kartımdaki borcun ve bakiyemin detaylı olarak incelenmesini, yapılan hatalı işlemler varsa düzeltilmesini, benden fazladan veya haksız yere tahsil edilen tutar varsa iade edilmesini ve bu durumun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Halkbank kredi kartı borcum için yaklaşık bir ay önce hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Yapılandırma tutarı 126.300 TL olarak belirlendi ve bu borç kapsamında şu ana kadar toplam 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak buna rağmen kapama bakiyesi sorduğumd...
27 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan 29.500 TL tutarında yaptığım kredi kartı ödemesi, hesabımdan iki kez çekildi. Bu nedenle hesabımda yeterli bakiye kalmadı ve diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim. Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt olu...
Halkbank kredi kartımı her ödeme yaptığımda eksi bakiyemin azalması gerekirken tam tersine artıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Az önce kartıma yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, ancak ödemeden önce yaklaşık -9.000 TL civarında olan eksi bakiyem, ödeme sonrası -11.000 TL olarak göründü. Bu...
Halkbank üzerinden tek seferlik doğum yardımı ödemesi için başvuru yaptım ve bu başvuruya istinaden bana Paraf Kart gönderildi. Ben herhangi bir kart talebinde bulunmadığım halde, doğum yardımı başvurum sonucunda tarafıma hem banka hem de kredi kartı bilgileri bulunan bir kart ulaştırıldı. Kartı ak...
Halkbank Paraf kredi kartıma ait borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, son üç aydır kartımın borç kısmında sürekli artan bir eksi bakiye görünüyor. Bugün de ödeme yaptığım halde borcum düşmek yerine artmaya devam ediyor ve şu anda eksi 4000 TL civarında bir borç gözüküyor. Kartımın son 4 hanesi 689...
Yorumlar