Halkbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Halkbank’a ait, sonu 3753 ile biten ve Ufuk k*** adına kayıtlı kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde 505,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ve 25,25 TL kart ücreti BSMV yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebi oluşturmama rağmen talebim olumsuz yanıtlanmıştır.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, bu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının standart, müzakere edilemeyen nitelikte olması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatı ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda kartımdan tahsil edilen 505,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti ile 25,25 TL kart ücreti BSMV’nin, varsa işleyen faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım.