to read complaints and reviews, or file yours.Şartlı Sağlık Yardımı Aile Kartıma Yatırılmadı
E-devlet üzerinden şartlı sağlık yardımı ödememin göründüğünü fark etmeme rağmen, bugün Halkbank ATM’sinden ve aile kartıma bağlı hesap hareketlerinden kontrol ettiğimde bu ödemenin karta yatırılmadığını gördüm. Aynı kart üzerinden öğrenci paramı sorunsuz şekilde çekebildim ancak şartlı sağlık yardımı tutarı görünmüyor.
Her iki kanaldaki bilgi birbiriyle uyuşmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve ödemenin durumunu anlayamıyorum. Şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetlerini ya da şubeyi arayıp sormadım, fakat bu çelişkili durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Şartlı sağlık yardımı ödememin neden aile kartıma yatırılmadığı, herhangi bir blokaj, teknik sorun ya da başka bir problem olup olmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve varsa sorunun tespit edilerek ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
