to read complaints and reviews, or file yours.Bloklu 5.500 TL’nin Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Kaldırılmaması Ve Açıklama Gelmemesi
Halkbank internet bankacılığından 28 Nisan 2026 günü 1546 oa010251 referans numarasıyla kredi kullandınız; banka 90 gün boyunca kredimin 5.500 TL'sine bloke koydu. Tutarındaki param üzerinde bulunan bloke süresi 28 Temmuz itibarıyla dolmasına rağmen, hâlen blokem kaldırılmadı ve parama ulaşamıyorum. Bu tutara acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Blokenin internet bankacılığı üzerinden konulduğunu görüyorum; ancak tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece şikayet kaydımın alındığı söylendi, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bloke durumu da devam ediyor.
Blokenin nedenini tarafıma açık ve net şekilde ileterek, hesabımdaki 5.500 TL tutarındaki paranın üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve parama acilen ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
