Şubede Verilen Kampanya Sözünün Yerine Getirilmemesi

26 Ocak 2026 tarihinde, Halkbank’ın “Parafly kredi kartı alana 5.000 TL ParafPara” kampanyasını görerek, daha önce hiç Halkbank kredi kartım olmamasın...

26 Ocak 2026 tarihinde, Halkbank’ın “Parafly kredi kartı alana 5.000 TL ParafPara” kampanyasını görerek, daha önce hiç Halkbank kredi kartım olmamasın...

Bugün Paraf Premium kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, limit şartlarını tamamen karşılamama rağmen mobil uygulama, internet ve çağrı merkezi üzerinden başvurumu tamamlayamadım ve sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Kartın alınma limiti 500.000 TL ve mevcut müşteri/kart limitim de bu tutarda...
Halkbank Manisa Salihli Şubesi’ne ait ticari kredi kartımın kaybolması nedeniyle 21.01.2026 tarihinde kartı kapattırarak yeni kart başvurusu yapmak üzere şubeye şahsen başvuruda bulundum. Benden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp teslim ettim. Başvuru sırasında yeni kartın tarafı...

Halkbank İstanbul Güngören şubesine yalnızca bir adet Paraf kredi kartı başvurusu yapmak için gittim. Başvuru sırasında hesap açılması gerektiği söylendi, hesap açıldı, kredi kartı başvurusu da yapıldı ve tüm onaylarımın tamamlandığı belirtildi. Ödemem olduğu için özellikle hızlı kart talep ettim, ...
Halkbank Genç Troy kredi kartımın limiti 2.000 TL olarak tanımlı ve kartı aldığım günden beri defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde “otomatik onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Aylık gelirim 20.000 TL olmasına rağmen kart limitimin bu seviyede kalması nedeniyle günlük ve aylık ...

Halkbank’ta kullandığım Platinum kredi kartımla ilgili olarak 13 Ocak 2026 tarihinde son derece mağdur edici bir süreç yaşadım. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı talebinde bulunmuştum ve kart basım süreci devam ederken bir süre sonra bu kartın sistemde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bunun ...

Halkbank Paraf kredi kartımın aynı zamanda maaş kartım olmasına rağmen kartımın son kullanma tarihi Aralık ayında doldu ve ben bunu ancak bir gün alışveriş yaparken kartı kullanamadığımda fark ettim. Kartım reddedildiğinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartımın süresinin dolduğundan ve yeni kar...

Halkbank’tan şube üzerinden başvuru yaparak bir kredi kartı talebinde bulundum. Kartımın başvurusu onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi ve kart durumunda sadece “transfer aşamasında” ifadesi görünüyor. Bunun dışında ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde bana herhangi bi...
22 Kasım tarihinde Halkbank Paraf Dual Troy Discover kredi kartı başvurusu yaptım; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kartım hâlâ "basım aşamasında" görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyor, kart üzerinden yapmayı planladığım işlemleri de ...

Kurumumun Halkbank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında Paraf kredi kartıma ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu. Anlaşma yapılırken maaş promosyonu tutarının toplam 4.000 TL olacağı, bunun da iki parça halinde hesabıma yatacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağm...

Halkbank kredi kartı ekstreme bakarken, Uber uygulamasında kayıtlı olan kartımdan, bilgim ve iznim dışında yüksek meblağlarda çekimler yapıldığını fark ettim. 15 Aralık 2024 tarihinden 22 Aralık 2025 tarihine kadar aralıklı olarak “Uber*TRIP help Uber” isimli hesap üzerinden toplam yaklaşık 28.716 T...

Yaklaşık 10 gün önce Halkbank’tan gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı düzenlendiğini öğrendim. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım ve bu kartın varlığından tamamen banka mesajı sayesinde haberdar oldum. Konu ile ilgili olarak gerekli resmi başvuruları yaptım, CİMER üzeri...

Halkbank’ın maaş müşterisiyim. 2025 Nisan ayında doğum sonrası ücretsiz izne ayrıldım ve o tarihten sonra herhangi bir maaş ödemesi almamama rağmen, 2025 Mayıs ayından itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Maaş müşterisi olarak bu kesintilerin yapıl...

Çalıştığım işyerinde maaş bankamız Halkbank olarak değişti. Banka hesabı açılırken evrakları doldurduğumuz sırada kredi kartı için de başvuru yaptırdılar ve başvurumu yaptım, kartım da elime ulaştı. Ancak Halkbank mobil bankacılık uygulamasında kredi kartım pasif görünüyor ve aktifleştirmeye çalıştı...

16.12.2025 tarihinde Halkbank’tan, tarafıma ait olduğu belirtilen 5430 ile başlayan ve 2706 ile biten kredi kartına ilişkin bir SMS aldım. Mesajda, bu kartı kullanmadığım, Paraf Dünyası’nın avantajlarından faydalanmam için 7 gün içinde işlem yapmam gerektiği ve aksi halde kartın kullanıma kapanabile...

Halkbank kredi kartım zarar gördüğü için online olarak yeni kart başvurusu yaptım. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Manavgat olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda kartın dağıtıma çıktığını söylüyorlar fakat 11 gündür sistemde sürekli '...

Yaklaşık bir haftadır Halkbank üzerinden yaşadığım kart sorunum çözülmüyor. Hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan bir kartım var. Mobil bankacılıkta “pasif kredi kartınız var” uyarısı çıkıyor. Fiziksel olarak gönderilen banka kartımın arka yüzünde de kredi kartı numarası bulunmasına rağme...

Halkbank’ta sadece dijital bankacılık hesabım bulunuyor, adıma tanımlı herhangi bir kart ya da fiziksel hesap yok. Buna rağmen 28.11.2025 – 12.12.2025 tarihleri arasında, benim onayım ve talebim olmadan sistem tarafından adıma otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvurular ol...

Halkbank Genç Troy kredi kartı başvurumu 3 gündür mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen bir türlü sonuçlandıramıyorum. Başvuru ekranında önce diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği uyarısı verildi, ben de bu uyarıya göre diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm. Buna rağmen başvuruy...

24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank’tan SMS alarak, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. SMS sonrası yaptığım kontrollerde, bu başvurunun Halkbank’ın Kocasinan şubesinden gerçekleştirildiği bilgisine ulaştım. Ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir yetkiliye kred...

28.09.2025 tarihinde, sonu 1445 ile biten Halkbank Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

Kamu kurumunda yaklaşık 5 yıldır çalışan bir personelim ve maaşım Halkbank Hatay Antakya Şubesi'ne yatıyor. Kurumumuz ile Halkbank arasında yapılan anlaşmaya göre tarafıma 90 bin TL nakit ve kredi kartına 10 bin ParaPuan tanımlanması gerekiyordu. Ancak Halkbank, maaş müşterisi olmama ve düzenli çalı...
Halkbank’ın Paraf kredi kartı başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 4 veya 5 Kasım 2025 tarihlerinde görüntülü görüşme ile kart başvurusu yaptığımda, işlemler sırasında “kimlik kartınız yamuk, algılamıyor, kartınızı yenileyip şubede işleme devam edebiliriz” gibi alakasız bir bahane ile görüşme...