Halkbank'tan Maaş Müşterisi Olarak Kredi Kartı Ve Promosyon Haklarımı Alamıyorum

Kamu kurumunda yaklaşık 5 yıldır çalışan bir personelim ve maaşım Halkbank Hatay Antakya Şubesi'ne yatıyor. Kurumumuz ile Halkbank arasında yapılan anlaşmaya göre tarafıma 90 bin TL nakit ve kredi kartına 10 bin ParaPuan tanımlanması gerekiyordu. Ancak Halkbank, maaş müşterisi olmama ve düzenli çalışan biri olmama rağmen tarafıma kredi kartı vermiyor.

Defalarca kredi kartı başvurusunda bulundum, her seferinde olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde de net ve mantıklı bir gerekçe sunulmadı. Hâlihazırda başka bankalara ait kredi kartlarım bulunuyor ve diğer bankalar kredi kartı başvurularımı onaylarken, Halkbank’ın başvurumu sürekli reddetmesini anlamlandıramıyorum. Maaş müşterisi olduğum banka kredi kartı vermezken, diğer bankaların kart verebilmesi bu durumu benim açımdan daha da açıklanamaz hale getiriyor.

Bir önceki dönemde de aynı mağduriyeti yaşadım. Kurumla yapılan anlaşma kapsamında ekip arkadaşlarım maaş promosyonu ve hak ettikleri tutarları alırken, aynı şartlarda çalışan biri olmama rağmen ben alamadım. Şu an 2 aylık bebeğim var, bezinden temel ihtiyaçlarına kadar her kuruş önemliyken, maaşımın yattığı bankanın bana karşı bu kadar katı ve gerekçesiz bir tutum sergilemesi hem maddi hem manevi olarak beni çok zorluyor.

Gerekirse teminatlı kredi kartı verilmesini, yatıracağım teminat tutarı kadar limit tanımlanmasını da kabul ediyorum ve hakkım olan tutarı aldıktan sonra yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu kartı zaten kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

Halkbank’tan, kurumumuzla yapılan anlaşmaya sadık kalmasını, maaş müşterisi ve kamu çalışanı olarak bana da arkadaşlarım gibi kredi kartı tahsis edilmesini ve söz verilen 90 bin TL nakit ile 10 bin ParaPuan hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yapılan tüm olumsuz değerlendirmelerin nedenleri hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.