to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 4000 TL ParaPuanlar İki Yıl Boyunca Tanımlanmadı, Çözüm Yok
Kurumumun Halkbank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında Paraf kredi kartıma ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu. Anlaşma yapılırken maaş promosyonu tutarının toplam 4.000 TL olacağı, bunun da iki parça halinde hesabıma yatacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen vaat edilen ParaPuanlar tarafıma tanımlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez farklı kanallardan Halkbank ile görüştüm; özellikle Çallı şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve problemim sürekli sürüncemede bırakıldı.
Halkbank ile kurumum arasında yapılan anlaşmaya sadık kalınmasını, tarafıma vaat edilen maaş promosyonu kapsamındaki toplam 4.000 TL tutarındaki ödemelerin ve ilgili ParaPuanların eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürece dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı açılması gerektiği için uygulamadan giriş yapıyorum. Sanki yeniden kredi kartı başvurusu yapıyormuş gibi kredi notumu düşürüyorlar. Madem tanımlamayı planlamıştınız, neden kart başvurusu yaptınız? Benim isteğim olmadığı halde. Şu anda kurumdan 31 Aralık itibarıyla ayrılıyorum ve bu parayı size yedirmeyeceğim; gerekirse çöpe atarım, bu kuruma bırakmam. Umarım bir daha hiçbir yerde bu banka ile çalışmam olmaz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Utanmadan yalan söylüyor bu banka herhangi bir soruna rastlanmadı diye. Çallı şubesi personeli dahil mahkemeye başvuracağım. Çünkü parayı almadığım halde aldığımı iddia eden sözde bankayla hukuki olarak uğraşacağım
