Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi

profile
Selehattin
23 Kasım 2025 13:54
820

28.09.2025 tarihinde, sonu 1445 ile biten Halkbank Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak olumsuz yanıt aldım. Kart başvurumu ve kullanımımı Halkbank Pendik Kaynarca Şubesi üzerinden gerçekleştirdim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yargıtay’ın ilgili kararları gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğu belirtilmiştir.

Yukarıda belirttiğim gerekçelerle, kartımdan kesilen kart aidatı ve BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptalini sağlayacağımı bildiririm.

25 Kasım 2025 11:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Güneş sonucu yetersiz buldu

profile
Güneş
23 Eylül 2024 14:04
406
Halkbank'ın Yine Kart Ücret Ve BSMV Kesintisi!
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
08 Mart 2025 22:42
437
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri