to read complaints and reviews, or file yours.Genç Troy Kredi Kartı Limitimin 18.000 TL’ye Yükseltilmesi Ve SMS İle Bilgilendirme Talebi
Halkbank Genç Troy kredi kartımın limiti 2.000 TL olarak tanımlı ve kartı aldığım günden beri defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde “otomatik onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Aylık gelirim 20.000 TL olmasına rağmen kart limitimin bu seviyede kalması nedeniyle günlük ve aylık harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Üniversite Jet kart hesabım da bulunmasına rağmen, yaptığım hiçbir limit artış başvurusu SMS ya da arama ile tarafıma bildirilmeden sistem tarafından reddediliyor. İşitme engelli olduğum için müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişim kuramıyorum, çalıştığım için de mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmuyor. Bu nedenle süreci yönetemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Gelirim dikkate alınarak Genç Troy kredi kartı limitimin 18.000 TL’ye yükseltilmesini ve durumumla ilgili bilgilendirme ve dönüşlerin bana SMS yoluyla yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
