ATM'de Kart Yutulması Sonrası Ücretsiz Yeni Kart Talebi

30.12.2025 tarihinde saat 18:22 sularında Halkbank’a ait Paraf Troy banka kartımı ilk defa ATM’de kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kar...

30.12.2025 tarihinde saat 18:22 sularında Halkbank’a ait Paraf Troy banka kartımı ilk defa ATM’de kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kar...

Kurumumun Halkbank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında Paraf kredi kartıma ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu. Anlaşma yapılırken maaş promosyonu tutarının toplam 4.000 TL olacağı, bunun da iki parça halinde hesabıma yatacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağm...

Halkbank şubesinden yaklaşık bir ay önce hesap açtırdım ve hesap kartımın bir an önce elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart başvurusu sırasında şubede bana kartın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Süreç uzayınca h...

21.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında sosyal medyada gördüğüm bir video üzerine e-Devlet üzerinden “mevduat katılım fonu hesabı bulunan bankanız s...

Halkbank kredi kartı ekstreme bakarken, Uber uygulamasında kayıtlı olan kartımdan, bilgim ve iznim dışında yüksek meblağlarda çekimler yapıldığını fark ettim. 15 Aralık 2024 tarihinden 22 Aralık 2025 tarihine kadar aralıklı olarak “Uber*TRIP help Uber” isimli hesap üzerinden toplam yaklaşık 28.716 T...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından ikinci çocuk yardımı kapsamında tarafıma aylık 1.500 TL ödeme yapılmaktadır. 14.01.2025 doğumlu kızım için ilk 6 aylık ödememi Halkbank şubesinden elden teslim aldım. Ancak 23.12.2025 tarihi itibarıyla kalan 6 aylık ödemelerim tarafıma ödenmemiştir. Topl...

Yaklaşık 10 gün önce Halkbank’tan gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı düzenlendiğini öğrendim. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım ve bu kartın varlığından tamamen banka mesajı sayesinde haberdar oldum. Konu ile ilgili olarak gerekli resmi başvuruları yaptım, CİMER üzeri...

Halkbank’ın maaş müşterisiyim. 2025 Nisan ayında doğum sonrası ücretsiz izne ayrıldım ve o tarihten sonra herhangi bir maaş ödemesi almamama rağmen, 2025 Mayıs ayından itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Maaş müşterisi olarak bu kesintilerin yapıl...

Yaklaşık 3 aydır doğum ödeneği yardımı için Halkbank Sakarya şubeleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğum ödeneği yardımım onaylanmasına rağmen Sakarya’daki Halkbank şubelerinden aile kartımı bir türlü alamıyorum. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’na başvurumu yaptım, Ankara’ya dilekçe gönd...

Çalıştığım işyerinde maaş bankamız Halkbank olarak değişti. Banka hesabı açılırken evrakları doldurduğumuz sırada kredi kartı için de başvuru yaptırdılar ve başvurumu yaptım, kartım da elime ulaştı. Ancak Halkbank mobil bankacılık uygulamasında kredi kartım pasif görünüyor ve aktifleştirmeye çalıştı...

Halkbank tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını ve kartın kuryede olduğunu bugün öğrendim. Ben kesinlikle herhangi bir kredi kartı talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve buna rağmen başvurunun şubeden yapıldığını söylediler. Maaş kartımın bağlı olduğu Masla...

16.12.2025 tarihinde Halkbank’tan, tarafıma ait olduğu belirtilen 5430 ile başlayan ve 2706 ile biten kredi kartına ilişkin bir SMS aldım. Mesajda, bu kartı kullanmadığım, Paraf Dünyası’nın avantajlarından faydalanmam için 7 gün içinde işlem yapmam gerektiği ve aksi halde kartın kullanıma kapanabile...

Halkbank’ta mevcut Paraf Troy kredi kartımın limitini artırmak için 15.12.2025 günü saat 14.00 sıralarında Halkbank Etlik Şubesi’ne gittim. Mobil bankacılık üzerinden limit artışı talep ettiğimde şubeye yönlendirildiğim için, şubede bizzat başvuru yapmak istedim ve bu amaçla sadece kredi kartı limit...

Halkbank’tan tarafıma bugün ulaşan, kredi kartı ve hesap kartının birleştirildiği tek bir kart gönderildi. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, üzerinde kredi kartı bilgileri de bulunan bu kart gönderilmiş olmasına rağmen, kredi kartı özelliği hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor....

Halkbank kredi kartım zarar gördüğü için online olarak yeni kart başvurusu yaptım. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Manavgat olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda kartın dağıtıma çıktığını söylüyorlar fakat 11 gündür sistemde sürekli '...

Eylül ayında doğum yaptım ve doğumdan hemen sonra Halkbank anne kart başvurumu yaptım. Ekim ve kasım aylarına ait iki aylık çocuk yardımı ödemem sistemde gözükmesine rağmen, İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’nden bir türlü anne kartımı temin edemediğim için bu ödemeleri alamıyorum. Yaklaşık i...

Yaklaşık bir haftadır Halkbank üzerinden yaşadığım kart sorunum çözülmüyor. Hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan bir kartım var. Mobil bankacılıkta “pasif kredi kartınız var” uyarısı çıkıyor. Fiziksel olarak gönderilen banka kartımın arka yüzünde de kredi kartı numarası bulunmasına rağme...

Halkbank’ta sadece dijital bankacılık hesabım bulunuyor, adıma tanımlı herhangi bir kart ya da fiziksel hesap yok. Buna rağmen 28.11.2025 – 12.12.2025 tarihleri arasında, benim onayım ve talebim olmadan sistem tarafından adıma otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvurular ol...

Halkbank Genç Troy kredi kartı başvurumu 3 gündür mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen bir türlü sonuçlandıramıyorum. Başvuru ekranında önce diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği uyarısı verildi, ben de bu uyarıya göre diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm. Buna rağmen başvuruy...

Halkbank’ta Eylül ayında maaş hesabı açtım ve buna bağlı banka kartımın bir türlü bana ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarihleri...
02.12.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden Paraf Troy kart başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde başvurum onaylanmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın kartım hâlâ basıma bile alınmadı. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sadece “bekleyi...

19.11.2025 tarihinde bulunduğum il dışındaki bir Halkbank ATM’sini kullanırken, tamamen bankamatikten kaynaklanan bir problem nedeniyle kartım ATM tarafından yutuldu. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın adresime kargo ile gönderilemeyeceği, mutlaka kayıp kart başvurusu yapmam gerektiği ...

9 Aralık 2025 tarihinde adıma, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Halkbank’tan “Paraf Genç Troy başvurunuz onaylanmıştır. Kartınız size ulaştıktan sonra şubelerimiz, internet şubesi, Mobil Şube, Paraf Mobil veya 0850 222 0 400 Halkbank Dialog’tan kartınızın şifresini oluşturabilirsiniz.” şeklinde b...