Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Aile Kartı Çıkarılamıyor, 9.000 TL Çocuk Yardımı Ödemesi Kaybolma Tehlikesi

profile
Şeyda
24 Aralık 2025 15:19
1.893

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından ikinci çocuk yardımı kapsamında tarafıma aylık 1.500 TL ödeme yapılmaktadır. 14.01.2025 doğumlu kızım için ilk 6 aylık ödememi Halkbank şubesinden elden teslim aldım. Ancak 23.12.2025 tarihi itibarıyla kalan 6 aylık ödemelerim tarafıma ödenmemiştir. Toplamda 9.000 TL tutarındaki hak edilmiş ödemem banka işlemleri nedeniyle bana ulaştırılmamaktadır.

Tarafıma yapılan bilgilendirmede, bundan sonraki ödemelerin Aile Kart aracılığıyla ve ATM üzerinden çekilmesi gerektiği söylenmiştir. Bu bilgi doğrultusunda ikametgahıma bağlı Marmaraereğlisi Halkbank Şubesi’ne iki defa şahsen başvuruda bulundum, en son 19.12.2025 tarihinde şubeye gittim. Ancak banka yetkilileri sistemde başvurum olmadığı gerekçesiyle Aile Kart çıkarılamayacağını belirterek başvurumu almamış, ayrıca hak edilmiş ödemelerimi de tarafıma ödememiştir. Üstelik çalışanlardan biri çocuk azarlar gibi sesini yükselterek konuşmuş, bu tutum da beni ayrıca rahatsız etmiştir.

Bu süreç nedeniyle Aile Kartı alamıyor, çocuk yardımı ödemelerimi çekemiyor ve şubeden yalnızca “bekleyin” şeklinde, hiçbir somut çözüm içermeyen yanıtlar alıyorum. Tarafıma bildirilen bilgiye göre 6 ay boyunca çekilmeyen ödemeler sistemden düşmekte ve devlete iade edilmektedir. Bu nedenle tamamen banka kaynaklı işlemsizlik ve yanlış yönlendirme yüzünden çocuğum adına hak kazanılmış olan 9.000 TL tutarındaki ödemenin kaybolma riski bulunmaktadır. Bu mağduriyetin banka işlemleri ve yönlendirme eksikliğinden kaynaklandığı açıktır ve sorumluluğun tarafıma yüklenmesi hukuka ve hakkaniyete aykırıdır.

Talebim, Aile Kart başvurumun derhal alınarak sonuçlandırılması, içeride kalan tüm çocuk yardımı ödemelerimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesi ve olası bir ödeme iadesi durumunda sorumluluğun tarafıma yüklenmeyeceğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir.

24 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Şeyda
Şeyda
24 Aralık 2025 15:33

Merhaba Halkbank yetkilisi, ben Tekirdağ Marmaraereğlisi şube çalışanı 2 beyefendiden şikayetçiyim, asla kaile alıp düzgün ve yeterli cevap vermiyorlar, yüksek sesle çocuk azarlar gibi iletişim kuruyorlar ben 28 yaşın da bir kadınım, toplum için de benimle bu şekil de konuşmaları kırdı ve incitti gerçekten. O 2 beyefendi lütfen gereken cezai işlemleri alsın yoksa daha da ileriye gidip dava edeceğim, zaten CİMER e BDDK ya TBMM ye aile ve sosyal Bakanlığına da ayrıca şikayette bulundum. Paramı ve kartımı da vermelerini istiyorum, küçük bebeğimle 6 yaşında ki oğlumla yeni çiftlikten kalkıp 2 defa oraya gittim hem kötü muameleyle kaldım hem parasız döndüm. Yazıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Yardımı Ödemesi Bankada Görünmedi Ve Çekilemiyor

profile
Rumeysa
28 Aralık 2025 07:17
2.955

Doğum Yardımı Aile Kartına Yansımıyor Ve ATM Çekiminde Sıfır Bakiye

profile
Hüsne
24 Şubat 14:19
2.405
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Halkbank ATM’lerinde Doğum Yardımı Ödemelerim Görünmüyor

profile
04 Şubat 23:13
2.449

ATM’de Yutulan Doğum Yardımı Param İade Edilmiyor

profile
01 Aralık 2025 17:14
3.490
Tüm Halkbank Para Çekme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri