Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Halkbank Hesabı Açıldı, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

profile
26 Aralık 2025 20:42
596

21.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında sosyal medyada gördüğüm bir video üzerine e-Devlet üzerinden “mevduat katılım fonu hesabı bulunan bankanız sorgulaması” yaptığımda, Halkbank’ta adıma hesap göründüğünü fark ettim. Bugüne kadar hayatımın hiçbir döneminde Halkbank’ı ne fiziki kartla ne de mobil veya internet bankacılığı üzerinden kullanmadım, herhangi bir hesap ya da kart başvurusu da yapmadım.

Durumu öğrenmek için hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak güvenlik adımlarını geçebilmem için benden fiziki kart bilgisi veya uygulama şifresi istendi. Benim Halkbank kartım ya da uygulama şifrem olmadığı için bu bilgileri veremedim ve sistemden ilerleyemedim; müşteri temsilcisi de bu nedenle bana yalnızca şubeye gitmem gerektiğini söylemekle yetindi.

Kendi açmadığım, bir kez bile kullanmadığım ve bugüne kadar bu hesapla ilgili hiçbir ekstre, SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim almadığım bir hesap için çalışırken şubeye gidip zaman ayırmak zorunda kalmak istemiyorum. Adıma kayıtlı görünen bu hesabın neden ve nasıl açıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabın kapatılmasını ve e-Devlet’te de artık görüntülenmeyecek şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 20:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İzinsiz Gönderilen Paraf Kart Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Feyyaz
15 Ağustos 2025 16:58
792
2
Aykut sonuçtan memnun değil

Halkbank Kullanılmayan İŞKUR Kaynaklı Banka Hesabının Kapatılamaması

profile
25 Eylül 2025 13:54
1.489

Halkbank Mobil Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 22:38
1.733
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri