to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta Eylül ayında maaş hesabı açtım ve buna bağlı banka kartımın bir türlü bana ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarihleri net olarak hatırlamamakla birlikte, kartımın Ekim ayı içinde gönderildiği ancak herhangi bir talebim olmadığı halde iade edildiği söylendi. Bunun neden olduğunu da kimse açıklamadı. Sonrasında ben mobil uygulamadan yeniden kart başvurusu yaptım, bekledim ama yine herhangi bir kart gönderimi olmadı.
Kasım ayının başlarında müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın basım aşamasında olduğu ve en geç kısa süre içinde gönderileceği ifade edildi. Ancak Aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ elime geçen hiçbir kart yok. Maaşım Halkbank’taki hesabıma yatıyor ancak kartım olmadığı için hesabımı sağlıklı kullanamıyorum. Para çekme ve diğer işlemler için mecburen başka bankadaki hesabıma mobil üzerinden EFT/havale yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlemler nedeniyle sürekli masraf ve ücret ödüyorum.
Osmangazi/Bursa Tuzpazarı şubesinde açtığım maaş hesabıma ait banka kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, kartım olmadığı süre boyunca yapmak zorunda kaldığım para transferlerinden kesilen tüm işlem ücretlerinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Maaşım oraya yattığı için Halkbank’ta hesap açmak zorunda kaldım, aksi halde uzun süredir çalıştığım ve memnun olduğum diğer bankamı kullanmaya devam edecektim. Bu sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 3-4 yıl önce bir firmada çalışmaya başladığımda, maaş hesabı açılması için Halkbank’a başvurmuştum. O tarihten sonra Halkbank ile hiçbir şekilde bağlantım olmadı ve yaklaşık 10 gün sonra işten ayrıldım. Bugüne kadar bankadan herhangi bir ürün ya da hizmet talebim olmamasına rağmen, 15.08.20...
11:20 civarında Halkbank üzerinden yanlış bir EFT işlemi yaptım ve acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen tam 22 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona kimse çıkmadı. Bu süreçte mobil uygulama...
Temmuz ayında Halkbank maaş kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım ATM tarafından alındı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum ve her seferinde aciliyet belirtilerek yeni kart basıldığı söylendi. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bana ...
Halkbank maaş kartım ve kredi kartım 1 Eylül 2025 tarihinde kayboldu, 3 Eylül’den itibaren beklemekteyim. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra hem maaş kartım hem de kredi kartım için başvuru yaptım, ancak her iki kartım da farklı il ve ilçelere gönderildi. Adres bilgilerimi düzelttiklerini söylemeler...
Yorumlar