to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartım Teslim Edilmiyor, Çocuk Yardımı Ödemelerimi Alamıyorum
Eylül ayında doğum yaptım ve doğumdan hemen sonra Halkbank anne kart başvurumu yaptım. Ekim ve kasım aylarına ait iki aylık çocuk yardımı ödemem sistemde gözükmesine rağmen, İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’nden bir türlü anne kartımı temin edemediğim için bu ödemeleri alamıyorum.
Yaklaşık iki aydır düzenli aralıklarla şubeye gidiyorum. Her gidişimde “şubemizde anne kart yok, talep ettik, bir hafta sonra gelin, on gün sonra tekrar uğrayın” denilerek geri gönderiliyorum. Parayı gişeden de çekemeyeceğim söylendi, bu yüzden hem karta ulaşamıyor hem de ödemelerimi kullanamıyorum. Üstelik aynı durumda bekleyen birçok kişiyle de şubede karşılaşıyorum.
Anne kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sistemde gözüken birikmiş çocuk yardımı ödemelerimin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
