Gündemdeki Şikayetler
İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Kupon Talebim Var

Trendyol üzerinden Gaziantep Nizip adresine mağaza satıcısından halı örtüsü siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak bu ürünü indirimden, piy...
Satın Aldığım Halı Yıkama Makinesi Sorunlu Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor

Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 model halı yıkama makinesi, ilk kullanımdan itibaren sorunlu çıktı. Ürünün fırça kılları dökülüyor ve iç kısmı temizlenmesine rağmen çok kötü bir koku oluşuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Trendyol, teknik servise ve satıcı firmaya ...
Halı Yıkama Hizmetinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Halının Rehin Tutulması

Defne Halı Yıkama Avcılar Firuzköy şubesinden 1 gün önce halı yıkama hizmeti almak için telefonla iletişime geçtik. Fiyat sorduğumuzda, eve geldiklerinde söyleyeceklerini belirttiler. İhlas Marmara Evleri 1. Kısım Yakuplu’daki evimizden halıyı teslim almaya geldiklerinde, eşim fiyatı sorduğunda m² f...
A101 İade Hakkım Reddedildi Mağaza Müdürü İlgisiz Davrandı

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:233 adresindeki A101 şubesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Fiş numaram: 0350. Ürünün çekim gücünün düşük olduğu ve kullanıcıların memnun olmadığı söylendiği için, ürünü hiç kullanmadan ...
Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Ve Açıklama Yok
23 Eylül tarihinde Karaca'nın online mağazasından Kaşmir model halı siparişi verdim (Sipariş No: 92013846). Bir hafta boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekletildim ve 30 Eylül'de siparişim, gönderime uygun bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bana...
Evkurdan Aldığım Halı Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden halı siparişi verdim. Eksik olan ürünün bir hafta içinde depodan geleceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram şu an yanımda değil. Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca a...
Kısa Sürede Aşırı Faiz Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Akçay mağazasından yatak ve halı satın aldım. İşsiz kaldığım için borcumu iki ya da üç ay ödeyemedim. Toplam borcum 10.000 TL’ydi ve mağaza ile görüşüp ayın 1’inde ödeyeceğimi bildirmiştim. Ancak bugün, yani belirttiğim tarihte, borcumun icraya verildiğini yarım saat önce öğrendim. İcraya düşer düşm...
Halı Yıkama Sonrası Renk Bozulması Ve Çözüm Sunulmaması

28.09.2025 tarihinde Dry Center Genel Halı Yıkama hizmetinden yararlandım. İran halımı yıkamaya verdim ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak halım teslim edildiğinde renklerinde ciddi bozulma olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili Dry Center yetkili...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Roborock Q7 Max İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Şelale Halı ve Koltuk Yıkama (İstanbul) El Dokuma Halımı Yaktı

Bahçeşehir’deki şelale halı yıkama’ya el Dokuma halımı yıkatmak için teslim ettim. Halım geç teslim edildi ve teslim alır almaz halının bir kısmının taş gibi olduğunu fark edip hemen WhatsApp üzerinden fotoğraf ve video gönderdim. Sonradan anlaşıldı ki, halım yuvarlak şekilde yanmış. Firma yetkilile...
Yüksek Servis Ücreti Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

30.09.2025 tarihinde Kayseri’deki Uçan Halı Yıkama firmasının tüm şubelerinde, 10 m² altı siparişlerde servis ücreti olarak 600 TL talep edildiğini öğrendim. Bu uygulama nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Durumu firma sahibine ilettiğimde, kendisi hatalı davranışını savunmaya devam etti ve he...
Arnica Solara Şarjlı Süpürgede Çekim Gücü Ve Performans Sorunu, İade Talebim

19 Eylül’de BİM’den 6.999 TL’ye aldığım Arnica Solara et 13454 şarjlı dik süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım ilk günden beri, halı ve parke gibi farklı zeminlerde temizlik yaparken özellikle fırçalı başlıkla parkede hiçbir şekilde çekim gücü olmuyor. Halıdan parkeye geçişte, parke üzerind...
Koltuk Yıkama Aparatı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Fakir Yeni Alınan Süpürge Kısa Sürede Şarj Bitiyor Ve Halıda Sürekli Arızaya Geçiyor

Fakir 6158 model dikey süpürgeyi 2 gün önce Ankara Taşpınar mağazasından 5700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde 1. Ve 2. Kademede çek...
Koltuk Kumaşı Ve Ayaklarında Kalitesiz Malzeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bir buçuk sene önce Silopi İstikbal mağazasından Chester model koltuk takımı aldık. Yaklaşık 2-3 aydır koltuklarımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltuk kumaşı kesinlikle temizlenmiyor, profesyonel halı yıkama hizmeti almamıza rağmen kumaşta sürekli lekeler kalıyor ve çıkmıyor. Koltukları yıkamaya ça...
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürgede Işıklı Başlık Ve Çekim Gücü Sorunu

Halıda Oluşan Yanık İzine Firma Sorumluluk Almadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nergis Halı Yıkama Bursa şubesinden halı yıkama hizmeti aldım. Halımda bulunan bir lekeyi çıkarmaya çalışırken, halının dokusunda yanık gibi bir iz oluştu. Bu değişikliği kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Halımı geçen hafta salı günü aldılar, tekrar yıkayıp pazar günü teslim ettiler. Teslimat...
Garanti Kapsamındaki Dyson Yedek Parçası Sorunlu Çıktı, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Dyson Gen5 model süpürgemin başlıklarından birinde kırılma meydana geldiği için bakım ve onarım amacıyla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunumun ardından bana ücretsiz olarak yeni bir parça gönderildi. Ancak, 20.08.2025 tarihinde elime ulaşan bu yeni başlık parçası, kullanmaya başlad...
Dyson Süpürgemin Şarj Ve Başlık Sorunlarına Garanti Sonrası Çözüm Bekliyorum

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi 09.05.2023 tarihinde Teknosa’dan kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihazda şarj problemi yaşamaya başladım; özellikle turbo modda ve küçük başlıklarla kullandığımda süpürge 5 saniye içinde kapanıyor. Ayrıca halı başlığı da kısa süre önce kırıld...
Halı Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

13.04.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Püskül Halı Deposu’ndan siyah çerçeveli, 1X3 metre bir halı aldım. Ürünü alırken özellikle makinede yıkana...
Kirli Halı Teslimatı Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Konya Can Can Halı Yıkama firmasına bugün saat 15:30-17:30 arasında 6 adet halımı yıkamaya verdim ve teslim aldım. Ancak tüm halılarım lekeli ve kirli şekilde geri getirildi. Hizmetten hiç memnun kalmadım. Ödeme olarak 1.100 TL talep edildi ve ödemeyi IBAN ile yapmam istendi. Araba kullanırken ödem...
Nakit İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Aldığım halıların dokuması çıkıyor. Bir gün sonra, ürünü kullanmadan iade için gittim. İade aldılar fakat nakit olarak aldığım ürünün iadesini nakit olarak vermediler. 15-20 iş gününde hesaba yatırılacağını söylediler. Daha önce mağaza sorumlusuna sorduğumda, nakit iadelerin 24 saatte yapıldığını be...
























halı