to read complaints and reviews, or file yours.Katilim Emeklilik Ferdi Kaza Sigortasından Halı Ve Koltuk Yıkama Hizmeti Alınamıyor
Katilim emeklilik üzerinden yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortam kapsamında sunulan halı ve koltuk yıkama hizmetinden faydalanamıyorum. Her yıl bu sigortayı yeniliyorum ancak iş hizmet almaya geldiğinde karşımda muhatap bulamıyorum.
Geçen hafta çarşamba günü halı ve koltuk yıkama hizmeti için WhatsApp hattı üzerinden talepte bulundum. Yazışmalarım mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır prim ödüyoruz, fakat iş sigorta kapsamındaki hizmetleri kullanmaya gelince kimse ilgilenmiyor, her sene ulaşana kadar adeta canımız çıkıyor.
WhatsApp hattına yazmamız isteniyor, ben de bu yönergeleri aynen uyguluyorum ancak sonuç alamıyorum. Telefonda arayabileceğim net bir muhatap da bulamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazmam söylenip dönüş yapılmıyor. Katilim emeklilik ferdi kaza sigortam kapsamındaki halı ve koltuk yıkama dahil tüm haklarımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve mevcut talebim için de acilen dönüş yapılarak hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
