to read complaints and reviews, or file yours. 
Çerkezköy Kelebek Mağazası’ndan, Nilay Halı Mobilya Çerkezköy şubesi üzerinden müşteri numaram 25638473 ile 30.09 tarihinde bir bebek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 30.10 olarak yazmasına rağmen, mağazada bana sözlü olarak teslimatın 1,5 ayı bulabileceği söylendi ve bunu da k...
Kiwi marka halı yıkama makinesini 7 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ancak halı yıkama makinesinin plastik borusu daha ikinci kullanımda yırtıldı. 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana bir SMS gönderdiklerini ve oradan gerekli bilgiye ulaşabileceğimi söylediler....
Evkur Pendik alışveriş merkezinden halı ve dolap aldım. Ancak halılar defolu çıktığı için iade etmek istedim, fakat iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Evrak kendilerine ulaşınca halıları geri iade edebileceğimi söyleyip, halıları mağazaya teslim e...
Dolap uygulaması üzerinden deri bir trençkot sattım. Alıcı, üründe cep olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Dolap bu talebi kabul etti. Ürün bana geri geldiğinde ise trençkotta bir sürü hasar olduğunu gördüm. Ürünü kargo paketinden açarken video kaydı aldım ve hasarlı halinin alıcıdan ban...
Dyson v12 süpürgemin halı başlığının içindeki renkli kısım, süpürge çalışmasına rağmen dönmüyor ve bu nedenle çekim yapmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından almıştım ve üzerinden yalnızca yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, bu ikinci parç...
3 Ekim tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca mağazasından Shark marka halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim için mağazada kredi kartımla 5.999 TL ödeme yaptım ve tarafıma irsaliye olarak 03170020310500084255 numarası verildi. Sipariş verdiğim gün, ürünün 10 Ekim’de mağaza...
"Eşime Öğretmenler Günü hediyesi olarak almıştım ama 1 haftadır gelmeyen kargo sebebi ile bugün teslim edemiyorum, öyle iken 48 saat içinde cevap verilecek. Teşekkürler Media Markt süpersin."
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bissell Revolution Hydrosteam halı yıkama makinesi satın aldım. 284013517 numaralı siparişim için tahmini teslimat günü geçtiğimiz perşembe olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili herhangi bi...
3 Kasım’da Keçiören’de hizmet veren Profesör Halı Yıkama’ya 6 adet, toplam 19,5 metrekare ev halımı yıkamaları için verdim ve 11 Kasım’da teslim aldım. Teslimat sonrası halıların bazı kısımlarında lekelerin hâlâ durduğunu, yani halıların tam olarak temizlenmediğini fark ettim. Durumu firmayı telefo...
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark Stainstraker halı yıkama makinesi siparişi verdim. 17.11.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi ...
Geçen hafta pazartesi günü salon, mutfak, koridor ve yatak odası halılarımı defne halı yıkama’ya verdim. Çarşamba ya da perşembe günü teslim edeceklerini söyledikleri halde, tam 1 hafta sonra, bu pazartesi günü teslim ettiler. Toplam tutar 1550 TL idi 1500 TL aldılar. Teslimden 3 gün sonra derin te...
Nox Halı'dan sipariş etmiş olduğum halıyı iade etmek için WhatsApp iletişim kanallarından talepte bulundum, talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak sonraki günlerde iade süresinin de yaklaşmasından endişeyle kendilerine yazdığımda yanıt alamadım ve bu durumu Instagram postlarının altına yazarak ya...
4 Kasım 2025 tarihinde Bellamaison internet sitesinden yüklü bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında birkaç parça ev eşyası ile birlikte toplamda ...
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4243215481 sipariş numarası ile Shark marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren püskürtme performansının son derece yetersiz olduğunu, halıya doğru düzgün su ve deterjan vermediğini fark ettim. Ayrıca fırça aparatları kullanı...
Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc 4325w model halı yıkama makinesini 17 Nisan 2025 tarihinde 5.327 TL ödeyerek satın aldım. Memlekette olduğum için kargoyu açmam gecikti ve paketi ancak yaklaşık 20 gün sonra açabildim. Kutuyu açtığımda, ürünün temiz su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve ürünü hiç kull...
2023 yılında satın aldığım Dyson V12 süpürgeyi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; yaklaşık bir buçuk ay önce cihaz aniden sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Süreç boyunca Dyson müşteri hizm...
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 4 Şubat 2024 tarihinde gümrükteki Setur Duty Free mağazasından satın aldım ve ürünü aslında çok az kullandık, çünkü evimizde zaten robot süpürge ve Dyson fişli süpürge de mevcut. Buna rağmen üründe kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Süpürgenin kırmızı lastikleri par...
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 4 Şubat 2024 tarihinde gümrükteki Setur Duty Free mağazasından satın aldım ve ürünü aslında çok az kullandık, çünkü evimizde zaten robot süpürge ve Dyson fişli süpürge de mevcut. Buna rağmen üründe kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Süpürgenin kırmızı lastikleri par...
Kiwi Kcc-4325model halı yıkama makinesini kullanıyorum. Cihaza ait su fışkırtan başlık iki gündür sürekli su basıyor ve suyu hiç kesmeden fışkırtmaya devam ediyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün daha yeni sayılacak bir durumda olmasına rağmen böyle bir arıza yapmasından ...
13.11.2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu, henüz üçüncü kullanımımda çekiş sırasında yırtıldı. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sorun yaşadıktan sonra müşteri hi...
Philips Aqua Trio 7000 dik süpürgeyi İstanbul Silivri Evdiz mağazasından yeni aldım ve ürünü kullandığım ilk günden beri ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Özellikle halı üzerinde neredeyse hiç verim alamıyorum, sert zeminde de performansı çok zayıf kalıyor. Farklı zeminlerde, tüm güç kademelerinde ...
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Halıpark mağazasından açık gri, kenarları şeritli bir halı satın aldım. Halıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 yılın sonunda halının kenarlarında sökülmeler başladı ve halı görsel olarak oldukça kötü bir hale geldi. Satın alma sırasında halının...
Yaklaşık altı ay kadar önce A101'den Kiwi 4325 halı yıkama makinesi aldım. İkinci ayında hortumu yırtıldı, ben de yetkili servise yazdım. Onlar, garanti kapsamına girmediğini ve isterseniz parça çıkışı sağlayabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Bin liraya aldığım hortum kullanılmış çıktı v...
Venucci Home&Living mağazasından Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 240X340 cm ölçülerinde bir halı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 24 Kasım akşamı Trendyol’a baktığımda, siparişimin “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ben ürünü hiç teslim alm...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi 4325 kodlu halı yıkama makinesini en fazla 5 kez kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce hortumunun ucundan yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması, kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sar...
Son Şikayetler