Gündemdeki Şikayetler
Dyson V10 Halı Başlık Sorunu!

Halım Bozuldu Firma İlgisiz Ve Uygunsuz Cevaplar Verdi Çözüm Sunulmadı

3 Eylül Çarşamba günü Avcılar Yağmur Halı Yıkama Firuzköy şubesinden 4 metrekare bukle halımı teslim aldım. Halım bana tüylü ve bozulmuş şekilde geri verildi. Durumu firmaya ilettiğimde önce halının üzerindeki tüyleri alıp tekrar getirdiler, fakat sorun çözülmedi ve kabul etmedim. Firma yetkilileri...
Halı Yıkama Hizmetinde Eksik Temizlik Ve İletişim Sorunu

Fatih, Yapraklı Bulvarı Doğukent Sitesi B Blok 25, 18200 Çankırı Merkez/Çankırı adresindeki Mis Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halımı iki kez yıkamaya verdim; ilkinde halım hiç yıkanmamış gibi lekeliydi ve buna rağmen 2500 TL ücret alındı. Tekrar gönderdiğimde ise bu sefer halım zarar gö...
Halı Yıkama Sonrası Kirli Teslimat Ve Hasar Sorunu

1 hafta önce Mis Halı Çankırı Merkez Fatih, Yapraklı Blv. Doğukent Sitesi B Blok 25 adresinden halı yıkama hizmeti aldık. Halılarımız temizlenmeden, kirli şekilde teslim edildi. Durumu kendilerine ilettik, halılar tekrar alındı fakat lekeler ve kirler hâlâ duruyor. Ayrıca halılarımızda yırtılma oluş...
Kiwi Home Halı Yıkama Makinesinde Yaşadığım Sorunlar!

Kiwi 4325 halı yıkama makinesini yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden 5.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sadece üç defa kullandım. Ancak hem hortumu kısa sürede kırıldı hem de su fışkırtma yeri sürekli takılı kalıyor ve su sıkmaya devam ediyor. Özellikle hortumun kırılması, dah...
Güvenlik Uyarısı Olmayan Başlık Nedeniyle Parmağım Yaralandı, Acil Önlem İstiyorum
İki yıldır kullandığım Aura Cleanmax halı koltuk yıkama makinesinin büyük halı çırpma başlığında hiçbir güvenlik işareti veya uyarı bulunmuyor. Bugün sabah, başlığın çalışması sırasında ayak baş parmağım başlığın içine çekildi ve çatladı. Olay İzmir Karabağlar’da gerçekleşti. Kullanım kılavuzunda ya...
Standart Halı Siparişimde İade Hakkım Haksız Yere Reddedildi

Halı Vagonu markasından kendi internet siteleri üzerinden hv2049 numaralı siparişimle standart ölçüde, çerçeveli bir halı satın aldım. Ürün kişiselleştirilmemiş ve standart görselde sunulan haliyle sipariş verdim. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ürünün çerçeveli olması nedeniy...
Düğün Öncesi Halı Siparişi Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Yolu Emre Halı Dünyası’ndan halı siparişi verdik. Düğünümüz olduğunu özellikle belirtmemize ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtik. Ancak bize “İst...
Marjin'den Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Reddi
18 Eylül 2025 tarihinde Marjin’in kendi web sitesi üzerinden Kadın Günlük Bot Longa (Siyah) ve aynı modelin kahverengisini satın aldım. Ürünler bana 18 Eylül’de teslim edildi ve sadece halının üzerinde denedim. Ayakkabılar aşırı büyük geldiği için 20 Eylül’de her ikisini de iade ettim. Kahverengi bo...
Halıyı Kaybettiler, Üstüne Bir De Tehdit Ettiler!

Halı yıkama firması, halımı çok kötü yaptı. Zararımın karşılanacağını söyledi. Evden halımı aldı. Haftalardır ses seda yok. Bugün bana farklı bir halının fotoğrafını attı, ben de kabul etmedim ve kendi halımın aynısını istedim. 'Halıyı yarın evinize getiriyoruz, nereye şikayet ederseniz edin, reklam...
Siparişin Sebepsiz İptali Ve Eksik İade Sonrası Mağduriyet

23 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın online mağazasından Kaşmir nevresim takımı siparişi verdim. Kampanya saatine kadar bekleyip ürünü 399,99 TL’ye, iki adet siparişle birlikte toplamda 99,99 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldım. 1 Ekim’de ise siparişim, “ürün gönderimi uygun bulunmadığından” gerekçes...
Çamaşır Makinesi Kazanı Kırıldı, Yüksek Onarım Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 28.09.2025 tarihinde, koyu renkliler programında çalıştırdığımda makinenin kazanının kırıldığı tespit edildi. Hemen aynı gün Samsung yetkili servisini arayarak talep oluşturdum (kayıt numarası: 4289191354, İstanbul). Se...
Halı Yıkama Hizmetinde Beklenmeyen Ücret ve Olumsuz Hizmet Deneyimi
25.09.2025 tarihinde Karaman bölgesindeki Kerem Halı Yıkama’ya toplam 4 adet, yaklaşık 22 metrekare halımı teslim ettim. Halılar teslim alınırken bana hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi; sadece telefonda metrekare başına 60 TL denildi. Ancak işlem sonunda bana toplam 2200 TL ücret çıkarıldı. Ayr...
Halıdaki Leke Çıkmadı, Firma Geri Dönüş Yapmadı
26 Eylül’de Konya Karatay Halı Yıkama’ya makine halımı yıkamaya verdim ve 29 Eylül’de teslim aldım. Halılarımı açıp kontrol ettiğimde, bir halımda bulunan lekenin çıkmadığını fark ettim. Durumu firmaya ilettim, benden lekenin fotoğrafını çekip göndermemi istediler. İstenilen şekilde fotoğrafı gönder...
Defolu Halı İçin Değişim Ve İade Sürecinde Mağaza Desteği Ve Personel Davranışı Sorunu

08.03.2025 tarihinde Evkur’dan Angora Aqua C090J 200X290 cm halı satın aldım. Ürün teslimatı Evkur tarafından evime yapıldı. Halıyı hemen kullanmayacağım için jelatini açmadan muhafaza ettim. Ancak Eylül 2025 ortalarında halıyı açtığımda, üründe defo ve hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Evku...
Yasal Sürede Eksiksiz İade Talebim Reddedildi
4 gün önce Balıkesir Edremit Akçay Işıklar BİM şubesinden Arnica Solara marka süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca halıda denedik ve çekiş gücünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mevcut. İade için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar bölge mü...
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Gürültü Sorunu Ve Değişim Talebi

Dyson v15 model süpürgeyi 1 hafta önce Dyson Resmi Mağazası’ndan satın aldım. İlk günden beri halı başlığı, matkap sesi gibi çok yüksek ve gürültülü bir ses çıkarıyor. Bu ses sadece halı üzerinde değil, her yüzeyde ve sürekli olarak devam ediyor. Cihazın garantisi mevcut ve elimde fatura ile sipari...
Dolap Yüksek Komisyon Ve Kesintilerle Satış Yapmak İmkansız

Dolap uygulaması üzerinden bugün dekor halı masa üstü ürünümü 175 TL’ye satmak üzere sipariş aldım. Ancak satıştan bana kalan tutar yalnızca 48,75 TL oldu. Kargo paketleme ve kargoya götürmek için harcadığım yol masrafını da eklediğimde, neredeyse hiçbir kazancım kalmıyor. Üstelik alıcıdan da ayrıca...
Jüt Sisal Carpet Halıda İplik Kopması Sorunu

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jüt Sisal Carpet markalı "nuh halı" model bir jet halı satın aldım. Halıyı yeni taşındığım evimde Eylül ayında kullanmaya başladım. 15 Eylül’de halının orta ve köşe kısmında, kare büyüklüğünde bir alanda iplik kopması meydana geldi. Sorun, kullanıcı hatası olm...
Sert Ve Kusurlu Halı, İade Talebim Reddedildi; Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden 474 996 002 2 sipariş numarasıyla satın aldığım Cool Halı Londra Siyah Keten Hav Toz Vermez Kolay Temizlenen Hasır Doku İnce Düğüm İthal Sisal Halı (160 X 300 cm/Siyah - Beyaz - Gri) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün dokusu aşırı sert, üzerinde yürürken çakıl taşları üz...
Sipariş Verdiğim Halı Gönderilmedi Firmaya Ulaşamıyorum
20 Eylül 2025 tarihinde Halı Vitrini internet sitesinden Dinarsu 150/233 Gold model halı sipariş ettim. Sipariş numaram: J9C2F3Q355. Halının bedeli olan 4.029,30 TL’yi havale yoluyla ödedim. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Siparişten sonra iki kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Her iki gö...
Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

6 Temmuz tarihinde Kelebek’in online mağazasından Leny köşe takımı, bir kitaplık ve halı siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 45 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sürenin 60 iş gününü bulabileceği söylendi. Sonraki ar...




















halı