Kirli Ve Kıllı Halılar, Kötü İletişim Tarzı

Tuna Halı Yıkama’ya salon, koridor ve çocuk odası halılarımı yıkatmak için verdim ve bugün teslim aldım. Halıları açtığımda üzerinde kirlerin durduğunu ve her yerinde kıllar olduğunu gördüm, yani halıların doğru düzgün yıkanmadığı çok açıktı.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde ise hem iletişim tarzları çok kötüydü hem de hiçbir şekilde hatalarını kabul etmediler. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden ve bu şekilde hizmet veren bir firmanın bu tavrının görülmesini ve buna göre değerlendirilmesini istiyorum.

Bu firmaya iş verecek kişilerin, bu yaşadığım tecrübeyi bilerek karar vermesini ve mağduriyet yaşamamaları için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.