to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Kenarları İzinsiz Onarılmış İade Talebi
13.04.2026 tarihinde Lescon’un kendi internet sitesinden iki adet halı saha ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları düzenli olarak kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre sonra her iki ayakkabının da kenarlarında açılmalar meydana geldi.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine Lescon’a göndererek iade talebinde bulundum. Ancak ayıplı olan bu ayakkabılar, bana hiçbir şekilde sorulmadan yalnızca yapıştırılıp onarılmış ve bu şekilde geri gönderilmiştir. Bu durum hem ürünün ayıplı olduğunu hem de yapılan işlemin benim onayım dışında olduğunu göstermektedir.
009502450459 numaralı sipariş/fatura ile aldığım bu ürünler için yapılan kusurlu onarımı ve ayıplı malı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince kesinlikle kabul etmiyorum. Ayakkabıların bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Marka hem kullanıcı hatası diyor hem de benden izinsiz ürünü tamir edip gönderiyor,
Eğer bu hasar iddia ettiğiniz gibi 'sürtünme kaynaklı bir kullanıcı hatası' olsaydı, sizin bu ürünü garanti kapsamında tamir etmemeniz, hasarlı haliyle bana geri göndermeniz gerekirdi. Bir marka, hatasını kabul etmediği ve kullanıcıya yüklediği bir kusuru ücretsiz olarak tamir etmez. Ürünü benim onayım ve bilgim dışında tamir etmiş olmanız, aslında üründeki üretim/malzeme kusurunu (ayıbı) kabul ettiğinizin ve bunu gizlemeye çalıştığınızın en net kanıtıdır."
