Leke Ve Koku İle Dönmüş Halılar, Saygısız Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi

Kayseri’de hizmet veren Elmas Halı Yıkama’ya 18 Haziran’da tüm halılarımı yıkatılmak üzere teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra halılarım teslim edildi ancak hepsi lekeli şekilde geri geldi, ayrıca halılarımdan birinde belirgin bir koku vardı. Diğer halılarımdaki lekeler de Elle silmeyle çıkabilecek kadar basit olmasına rağmen yıkamadan sonra dahi duruyordu.

Toplam 1600 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Sorunu fark edince işyeriyle görüştüm, sadece kokan halıyı tekrar alabileceklerini, diğer halılar için ise yeniden ücret talep ettiklerini söylediler. “Elle silmeyle çıkan lekeler neden yıkamadan sonra gitmiyor? ” diye sorduğumda bana “Elinizle silin o zaman” şeklinde son derece saygısız bir cevap verip telefonu yüzüme kapattılar. Bugün de kokan halıyı yeniden yıkayıp getirdiler ancak herhangi bir bilgi vermeden halıyı kapının önüne bırakıp gitmişler.

Ödemiş olduğum 1600 TL hizmet bedeline karşılık halılarımın lekeli ve kokulu şekilde teslim edilmesi, üstüne bir de bu saygısız tutumla karşılaşmam nedeniyle, yapılan işin ücretini talep ediyor ve ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Halıların lekeli ve kokulu durumunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.