İki Yıllık Kullanıma Rağmen Halı Tüy Dökmeye Devam Ediyor

2024 yılı Nisan ayında Kâhta Kutlu Halı mağazasından Merinos marka bir halı satın aldım. Halıyı aldığım ilk günden itibaren ciddi şekilde tüy dökmeye başladı ve aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen bu problem hiç düzelmedi.

Halıyı defalarca süpürdük, yıkadık ve temizledik ancak tüy dökme sorunu aynen devam ediyor. Hem kullanım konforunu hem de evdeki temizlik düzenini olumsuz etkileyen bir durumla karşı karşıyayım.

Bu nedenle sorunlu olan halının iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hala yoğun şekilde tüy dökmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak halının geri alınmasını istiyorum.