Kırılan Hortum Ve Uzun Parça Bekleme Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Bissel Multiclean Spot And Stain halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünün başlığın hortumu kırıldı ve cihaz kesinlikle kullanılamaz hale geldi. Faturam üzerinden garantiyle iletişime geçtim, sipariş numaram 10236297740’tır.
Yaklaşık 3 aydır parça bekliyorum. Her görüştüğümde parçanın yurt dışından geleceği ve stokta olmadığı söyleniyor ancak bu süre içinde herhangi bir somut ilerleme olmadı, net bir tarih de verilmedi. Ürünü bu şekilde uzun süredir kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Kırılan parçanın artık daha fazla gecikmeden acil olarak temin edilip tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye















