Özel Ölçü Halı Siparişim Yanlış Gönderildi Ve İade Talep Ediyorum

Miorahali.com üzerinden 17 Mayıs tarihinde özel ölçülü halı siparişi verdim. Özellikle ölçü konusunda hassas olduğumu belirterek, istedikleri gibi ekstra ücretini de ödeyip özel ölçü tercih ettim. Ancak siparişimi tam 19 gün geciktirdiler ve 5 Haziran’da bana haber verilmeden, rastgele standart ölçülerde bir halı gönderdiler.

Site üzerinde kendilerini güvenilir ve hızlı olarak tanıtmalarına rağmen ne sipariş sürecinde ne de sonrasında bu vaatlerin hiçbirini yerine getirmediler. Yanlış ve standart ölçülü halı gönderilmesine rağmen firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı.

Benim talebim, sipariş verirken özel ölçü için ödediğim ekstra ücretin, yani aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesidir. Telefon numaram 0555*****72 üzerinden siparişime ulaşabileceklerini ve en kısa sürede benimle iletişime geçmelerini bekliyorum.